一、項(xiàng)目基本情況
項(xiàng)目編號(hào):
項(xiàng)目名稱(chēng):（哈財(cái)采備[]號(hào)）物業(yè)管理服務(wù)
采購(gòu)方式:直接采購(gòu)
預(yù)算金額(元):.
需求詳情:
技術(shù)規(guī)格、服務(wù)及驗(yàn)收要求：哈爾濱市惠民工程智慧圖書(shū)館項(xiàng)目
物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)需求
為
提升哈爾濱市惠民工程智慧圖書(shū)館項(xiàng)目的服務(wù)水平，保障項(xiàng)目的安全運(yùn)行，根據(jù)哈爾濱市
《物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目采購(gòu)需求編制指引（試行）》，以及項(xiàng)目具體實(shí)際情況，制定此需求。
一、采購(gòu)項(xiàng)目概況
哈爾濱市惠民工程智慧圖書(shū)館項(xiàng)目一期點(diǎn)位
個(gè)（其中室外點(diǎn)位
個(gè)），各點(diǎn)位坐落位置詳見(jiàn)附表。物業(yè)單位應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的配套設(shè)施與設(shè)備提供三年的管理服務(wù)。
二、物業(yè)服務(wù)范圍
綜合服務(wù)、衛(wèi)生保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、秩序維護(hù)服務(wù)、房屋及設(shè)施和設(shè)備管理、會(huì)議服務(wù)、疫情防控等。
三、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和要求
.
綜合服務(wù)
.
服務(wù)內(nèi)容
（
）投訴、報(bào)修與咨詢(xún)服務(wù)；
（
）客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查；
（
）制定企業(yè)管理制度并實(shí)施，企業(yè)管理制度包括企業(yè)內(nèi)部管理制度（人力資源管理制度、安全管理制度、財(cái)務(wù)管理制度、行政管理制度、采購(gòu)管理制度等）、物業(yè)管理制度（物業(yè)服務(wù)合同中約定的各項(xiàng)服務(wù)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、各崗位職責(zé)、....
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