中國郵政儲蓄銀行上海分行 　　網(wǎng)點客戶滿意度測評服務項目公開招標公告 　　、項目名稱 　　網(wǎng)點客戶滿意度測評服務項目 　　、采購編號 　　采購-。 　　、項目規(guī)模：年。 　　、資金來源：自籌資金。 　　、項目概述 　　根據(jù)中國郵政儲蓄銀行總行服務規(guī)范及客戶體驗提升相關工作要求，為加強中國郵政儲蓄銀行上海分行網(wǎng)點服務質量管理工作，進一步促進整體服務質量提升，中國郵政儲蓄銀行上海分行擬通過委托第三方機構開展網(wǎng)點神秘人暗訪檢查、監(jiān)控錄像非現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場明查以及客戶滿意度調(diào)查的方式，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點在執(zhí)行和落實服務規(guī)范過程中存在的問題，督導整改，不斷完善提升網(wǎng)點服務水平。 　　、采購內(nèi)容及范圍 　?。ǎ┚W(wǎng)點客戶滿意度測評服務項目（采購-）。 　?。ㄔ斠姴少徫募屑夹g服務規(guī)范相關內(nèi)容） 　?。ǎ┍卷椖?標段（□不設置 ■設置）最高投標限價，具體如下： 　　網(wǎng)點客戶滿意度測評服務項目最高投標限價為萬元。 　　投標人報價如高于最高投標限價，其投標將被否決。 　　、投標人資格條件 　　.投標人基本資格要求 　?。ǎ┩稑巳藨獮橹腥A人民共和國境內(nèi)（不含香港、澳門、臺灣）法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。 　?。ǎ┩稑巳说姆ǘù砣嘶騿挝回撠熑藶橥蝗嘶蛘叽嬖诳毓?、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目的投標。 　?。ǎ┩稑巳隧毦湍軌驗楸卷椖块_具增值稅專用發(fā)票事項單獨提供承諾函。（國家相關法律法規(guī)規(guī)定不適用開具增值稅專用發(fā)票的情形除外） 　?。ǎ┍敬握袠瞬唤邮苈?lián)合體。 　?。ǎ┍敬握袠瞬唤邮艽砩?。 　　（）投標人擬為本項目提供的服務及其配套服務均須符合國家、招標人規(guī)定的資格條件和相關要求。保證其投標文件中的全部內(nèi)容均為真實、有效的。須單獨提供承諾函。 　　.投標人及服務提供商/產(chǎn)品制造商/其聯(lián)合體不得存在下列情形之一 　　（）投標人被責令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的； 　?。ǎ┩稑巳吮粫和；蛉∠稑速Y格的； 　?。ǎ┩稑巳素敭a(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結的； 　?。ǎ┩稑巳嗽谧罱陜?nèi)有違法行為（通過在信用中國、中國政府采購網(wǎng)、國家企業(yè)信息系統(tǒng)公示網(wǎng)站查詢，凡被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事....
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