一、項(xiàng)目概述 我院于年月采購了《湛江中心人民醫(yī)院財(cái)政醫(yī)療電子票據(jù)管理系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目》采購合同價(jià)為.萬元。，該系統(tǒng)于年月驗(yàn)收并投入使用，目前該項(xiàng)系統(tǒng)門診電子票據(jù)正常運(yùn)行，現(xiàn)質(zhì)保維護(hù)期已到，擬采購該系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)一年。 二、服務(wù)內(nèi)容要求 服務(wù)期內(nèi)提供基本維護(hù)服務(wù)，包括定期巡檢、故障處理、遠(yuǎn)程維護(hù)及用戶咨詢服務(wù)，協(xié)助我院處理系統(tǒng)相關(guān)事務(wù)，解決系統(tǒng)故障，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常。 、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境檢查 服務(wù)方每季度對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行檢查，及時(shí)提出調(diào)優(yōu)和故障預(yù)防建議。 編號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 檢查系統(tǒng)是否能夠正常登陸和顯示。 次/季度 檢查系統(tǒng)頁面各功能操作是否順暢。 次/季度 檢查系統(tǒng)后臺(tái)是否正常。 次/季度 檢查系統(tǒng)接口是否正常。 次/季度 檢查數(shù)據(jù)庫電子票據(jù)系統(tǒng)用戶表空間是否足夠（使用率均少于%）。 次/季度 檢查數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)表空間是否足夠（使用率均少于%）。 次/季度 檢查數(shù)據(jù)備份是否正常，備份空間是否足夠。 次/季度 檢查服務(wù)器硬盤空間是否足夠（使用率要少于%）。 次/季度 檢查系統(tǒng)日志是否正常。 次/季度 根據(jù)巡檢結(jié)果，提交改進(jìn)建議報(bào)告。 次/季度 、系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能檢查 服務(wù)方保證我院業(yè)務(wù)能正常開展，需要對(duì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能進(jìn)行全面檢查。 編號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 檢查系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理功能是否正常。 次....
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