我院擬采購以下項(xiàng)目，現(xiàn)進(jìn)行市場/需求調(diào)研。請有意向的公司按以下要求提交資料，提交的報(bào)價(jià)需要有支撐材料作為依據(jù),調(diào)研對象的授權(quán)人或主要聯(lián)系人必須提供對應(yīng)公司繳交社保的有效資料，且各調(diào)研公司之間不得出現(xiàn)交叉關(guān)系。
一、項(xiàng)目內(nèi)容
（一）項(xiàng)目名稱：醫(yī)療電子票據(jù)管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目
（二）項(xiàng)目內(nèi)容：醫(yī)院現(xiàn)醫(yī)療電子票據(jù)管理系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，服務(wù)期年
序號
服務(wù)內(nèi)容
產(chǎn)品配置（說明）
現(xiàn)場技術(shù)支撐
提供系統(tǒng)操作使用和管理培訓(xùn)、運(yùn)行與維護(hù)管理培訓(xùn)和醫(yī)院使用培訓(xùn)。
軟件運(yùn)維服務(wù)
.修復(fù)：軟件系統(tǒng)使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，服務(wù)商積極響應(yīng)與處理，對于軟件存在的可復(fù)現(xiàn)的問題，在與醫(yī)院確認(rèn)修復(fù)時(shí)間后，在約定的時(shí)間之內(nèi)完成修改；.功能完善：在不改變系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的前提下，對系統(tǒng)已有功能進(jìn)行適應(yīng)性修改和完善；.軟件更新：服務(wù)商將定期優(yōu)化軟件功能和性能，在公司推出同版本的新升級程序后，對醫(yī)院系統(tǒng)常規(guī)進(jìn)行每年一次升級，根據(jù)使用情況或者政策情況進(jìn)行不定期更新。
接口運(yùn)維服務(wù)
.現(xiàn)有接口遠(yuǎn)程處理：提供技術(shù)支持以保障系統(tǒng)范圍現(xiàn)有接口的穩(wěn)定運(yùn)行。
數(shù)據(jù)庫運(yùn)維服務(wù)
.硬件故障時(shí)系統(tǒng)恢復(fù)應(yīng)急處理∶如因特殊情況，運(yùn)行的支撐合同范圍內(nèi)的系統(tǒng)運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器發(fā)生硬件故障，負(fù)責(zé)在院方提供的備份服務(wù)器上盡快重建系統(tǒng)。盡量減小因服務(wù)器硬件故障對院方業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)和管理工作的影響程度。.問題日志遠(yuǎn)程處理：對因軟、硬件造成的數(shù)據(jù)庫中產(chǎn)生的問題日志，提供遠(yuǎn)程查看與指導(dǎo)。
二、公開征集信息時(shí)間：年月日-年月日
三、公開征集信息截止時(shí)間：年月日下午點(diǎn)
四、資料清單：
（一）附市場調(diào)研電子版，報(bào)價(jià)方案（含報(bào)價(jià)的佐證材料，如含發(fā)票或合同或成本說明等）。對于貨物類要求必須提供分項(xiàng)報(bào)價(jià)；工程要提供套價(jià)文件的工程量清單。
（二）營業(yè)證照；法人資格證明書及法人授權(quán)書（須有法人簽名或蓋章）；法人身份證、被授權(quán)人身份證；被授權(quán)人最近-個(gè)月有效社保繳交證明（須由所在公司繳交）；供應(yīng)商名稱及相關(guān)資質(zhì)證書復(fù)印件必須加蓋公章。
注意：以分公司名義提交資料的，應(yīng)同時(shí)提供總公司的資質(zhì)文件，如營業(yè)執(zhí)照和....
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