我院擬采購以下項目，現(xiàn)進行市場/需求調(diào)研。請有意向的公司按以下要求提交資料，提交的報價需要有支撐材料作為依據(jù),調(diào)研對象的授權(quán)人或主要聯(lián)系人必須提供對應公司繳交社保的有效資料，且各調(diào)研公司之間不得出現(xiàn)交叉關(guān)系。 一、項目內(nèi)容 （一）項目名稱：醫(yī)療電子票據(jù)管理系統(tǒng)維護服務項目 （二）項目內(nèi)容：醫(yī)院現(xiàn)醫(yī)療電子票據(jù)管理系統(tǒng)維護服務，服務期年 序號 服務內(nèi)容 產(chǎn)品配置（說明） 現(xiàn)場技術(shù)支撐 提供系統(tǒng)操作使用和管理培訓、運行與維護管理培訓和醫(yī)院使用培訓。 軟件運維服務 .修復：軟件系統(tǒng)使用過程中所發(fā)現(xiàn)的問題，服務商積極響應與處理，對于軟件存在的可復現(xiàn)的問題，在與醫(yī)院確認修復時間后，在約定的時間之內(nèi)完成修改；.功能完善：在不改變系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的前提下，對系統(tǒng)已有功能進行適應性修改和完善；.軟件更新：服務商將定期優(yōu)化軟件功能和性能，在公司推出同版本的新升級程序后，對醫(yī)院系統(tǒng)常規(guī)進行每年一次升級，根據(jù)使用情況或者政策情況進行不定期更新。 接口運維服務 .現(xiàn)有接口遠程處理：提供技術(shù)支持以保障系統(tǒng)范圍現(xiàn)有接口的穩(wěn)定運行。 數(shù)據(jù)庫運維服務 .硬件故障時系統(tǒng)恢復應急處理∶如因特殊情況，運行的支撐合同范圍內(nèi)的系統(tǒng)運行的數(shù)據(jù)庫服務器發(fā)生硬件故障，負責在院方提供的備份服務器上盡快重建系統(tǒng)。盡量減小因服務器硬件故障對院方業(yè)務運轉(zhuǎn)和管理工作的影響程度。.問題日志遠程處理：對因軟、硬件造成的數(shù)據(jù)庫中產(chǎn)生的問題日志，提供遠程查看與指導。 二、公開征集信息時間：年月日-年月日 三、公開征集信息截止時間：年月日下午點 四、資料清單： （一）附市場調(diào)研電子版，報價方案（含報價的佐證材料，如含發(fā)票或合同或成本說明等）。對于貨物類要求必須提供分項報價；工程要提供套價文件的工程量清單。 （二）營業(yè)證照；法人資格證明書及法人授權(quán)書（須有法人簽名或蓋章）；法人身份證、被授權(quán)人身份證；被授權(quán)人最近-個月有效社保繳交證明（須由所在公司繳交）；供應商名稱及相關(guān)資質(zhì)證書復印件必須加蓋公章。 注意：以分公司名義提交資料的，應同時提供總公司的資質(zhì)文件，如營業(yè)執(zhí)照和....
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