華夏銀行數(shù)字化營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告 華夏銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱&;華夏銀行&;或&;采購(gòu)人&;）擬對(duì)數(shù)字化營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目征集供應(yīng)商，誠(chéng)邀符合要求的供應(yīng)商報(bào)名參與。項(xiàng)目具體內(nèi)容如下：一、項(xiàng)目名稱 華夏銀行數(shù)字化營(yíng)銷中心業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目。二、采購(gòu)內(nèi)容簡(jiǎn)介（以最終邀請(qǐng)文件為準(zhǔn)）為配合華夏銀行數(shù)字化營(yíng)銷中心建設(shè)，本項(xiàng)目擬采購(gòu)業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)，承接目前基于數(shù)據(jù)洞察的客戶分層、分群經(jīng)營(yíng)策略，采用&;人+智能化&;的方法，通過(guò)企業(yè)微信、外呼、人工外呼等手段實(shí)現(xiàn)客戶多渠道觸達(dá)，完善生態(tài)化獲客引流與數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)閉環(huán)。根據(jù)服務(wù)內(nèi)容具體分為以下兩個(gè)包件：一是數(shù)字化營(yíng)銷策略及運(yùn)營(yíng)管理類業(yè)務(wù)流程外包；二是外呼、私域直營(yíng)等輔助操作性業(yè)務(wù)流程外包。供應(yīng)商可選擇兩個(gè)包件中的一個(gè)或多個(gè)進(jìn)行報(bào)名。三、意向供應(yīng)商資質(zhì)要求及提交材料要求（一）意向供應(yīng)商資質(zhì)要求．包件一：數(shù)字化營(yíng)銷策略及運(yùn)營(yíng)管理類業(yè)務(wù)流程外包（）遵守國(guó)家法律法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，最近年內(nèi)無(wú)重大違法、違規(guī)、違約等事件，且財(cái)務(wù)狀況良好。（）注冊(cè)資本萬(wàn)元（含）以上，注冊(cè)成立時(shí)間滿年。（）近年服務(wù)銀行業(yè)同類項(xiàng)目實(shí)施案例個(gè)（含）以上（其中至少有個(gè)總行級(jí)同類項(xiàng)目實(shí)施案例），提供的服務(wù)符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及華夏銀行要求。（）能夠配備不少于人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程服務(wù)華夏銀行項(xiàng)目，且項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相關(guān)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不低于年，團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不低于年。（）愿意且有能力為華夏銀行提供服務(wù)，并接受華夏銀行監(jiān)督管理。．包件二：外呼、私域直營(yíng)等輔助操作性業(yè)務(wù)流程外包（）遵守國(guó)家法律法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，最近年內(nèi)無(wú)重大違法、違規(guī)、違約等事件，且財(cái)務(wù)狀況良好。（）具備國(guó)家主管部門授予的呼叫中心相關(guān)業(yè)務(wù)許可資格，通過(guò)及以上質(zhì)量管理體系認(rèn)證、信息安全管理體系認(rèn)證。（）注冊(cè)資本萬(wàn)元（含）以上，注冊(cè)成立時(shí)間滿年。（）近年有服務(wù)國(guó)有銀行、全國(guó)性股份制商業(yè)銀行省行或一級(jí)分行級(jí)及以上的同類項(xiàng)目實(shí)施案例，提供的服務(wù)符合國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及華夏銀行要求。（）能夠配備不少于人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)全程服務(wù)華夏銀行項(xiàng)目，且項(xiàng)目負(fù)責(zé)人相關(guān)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不低于年，團(tuán)隊(duì)成員相關(guān)項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不低于年。（）....
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