[中國(guó)電信云南公司年?duì)I銷智慧運(yùn)營(yíng)工程精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目]單一來(lái)源采購(gòu)公示
[中國(guó)電信云南公司年?duì)I銷智慧運(yùn)營(yíng)工程精準(zhǔn)營(yíng)銷系統(tǒng)采購(gòu)項(xiàng)目 ]采購(gòu)人為[中國(guó)電信股份有限公司云南分公司],項(xiàng)目資金已落實(shí),現(xiàn)已具備采購(gòu)條件,擬采取單一來(lái)源方式采購(gòu),現(xiàn)進(jìn)行公示。
一、采購(gòu)內(nèi)容
、完善策略庫(kù):采集用戶接觸的渠道數(shù)據(jù),對(duì)用戶的渠道偏好和營(yíng)銷時(shí)刻偏好進(jìn)行深度分析,構(gòu)建出基于渠道和時(shí)刻偏好的策略庫(kù),為營(yíng)銷提供指引。
、渠道偏好模型建設(shè):采集營(yíng)服工單接觸記錄、工單成功記錄、用戶基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù),構(gòu)建挖掘?qū)挶?,為模型建立提供?shù)據(jù)支撐。
、營(yíng)銷時(shí)刻偏好模型建設(shè):采集用戶接觸及營(yíng)銷成功的數(shù)據(jù),對(duì)其中接觸失敗、未呼通、呼通等數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘?qū)挶斫?;通過(guò)算法對(duì)寬表數(shù)據(jù)進(jìn)行特征分析后建立營(yíng)銷時(shí)刻挖掘模型。
、狼號(hào)模型建設(shè):開(kāi)發(fā)模型需要的標(biāo)簽寬表,支撐模型的建立,輸出疑似狼號(hào)表。
、羊號(hào)寬表建設(shè):輸出羊號(hào)到營(yíng)服事件庫(kù)時(shí),為了營(yíng)銷過(guò)程需要,開(kāi)發(fā)寬表,對(duì)基本信息進(jìn)行補(bǔ)足,以滿足維系時(shí)對(duì)策略的指定。
、實(shí)時(shí)事件建設(shè):消費(fèi)實(shí)時(shí)數(shù)倉(cāng)的接口,實(shí)時(shí)把語(yǔ)音話單消息送到實(shí)時(shí)引擎中,利用對(duì)實(shí)時(shí)引擎中的語(yǔ)音話單消息進(jìn)行解析,與狼號(hào)有接觸的號(hào)碼且通話時(shí)長(zhǎng)大于 秒的,則進(jìn)行觸發(fā)實(shí)時(shí)事件,關(guān)聯(lián)上客戶視圖的基本信息后推送到營(yíng)服,營(yíng)服生單后把工單推送到外呼(外呼系統(tǒng)-省維系團(tuán)隊(duì)(新)運(yùn)營(yíng)位),完成狼羊?qū)崟r(shí)事件的全流程。
、后評(píng)估體系:根據(jù)渠道觸點(diǎn)營(yíng)銷執(zhí)行反饋信息,建立后評(píng)估體系,加強(qiáng)基于營(yíng)銷活動(dòng)各渠道的派單執(zhí)行和隊(duì)伍能力管控,便于省-州市及一線營(yíng)銷組織能及時(shí)便捷地查看分區(qū)域、分場(chǎng)景、分活動(dòng)的營(yíng)服派單執(zhí)行轉(zhuǎn)化情況。
二、單一來(lái)源采購(gòu)原因
根據(jù)法律法規(guī)及中國(guó)電信集團(tuán)公司采購(gòu)管理辦法單一來(lái)源采購(gòu)的適用范圍相關(guān)條款及要求,本項(xiàng)目進(jìn)行單一來(lái)源采購(gòu)。
三、單一來(lái)源采購(gòu)供應(yīng)商
【浩鯨云計(jì)算科技股份有限公司 】
四、公示媒介和期限
本公示僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(://.../-/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。
公示期自年月日至年月日,共天。
五、聯(lián)系方式
項(xiàng)目聯(lián)系人和聯(lián)系方式:【李老師】,【-】
異議聯(lián)系人和聯(lián)系方式:【李老師】....
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