劉恩儀-..._ . 磅 天翼電子商務(wù)有限公司年貸后系統(tǒng)話務(wù)項(xiàng)目比選公告 本比選項(xiàng)目為天翼電子商務(wù)有限公司年貸后系統(tǒng)話務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：【--】），比選人為天翼電子商務(wù)有限公司，比選代理機(jī)構(gòu)為中捷通信有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。 、 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容 . 采購內(nèi)容：標(biāo)段一采購呼叫中心坐席租賃服務(wù)，支持端外呼和端外呼、智能呼叫分配策略，針對(duì)不同坐席設(shè)置不同的號(hào)碼線路池，可靈活配置、智能呼叫路由策略，根據(jù)呼叫接通率等切換線路資、自動(dòng)語音播放功能、黑名單功能和客戶功能、報(bào)表統(tǒng)計(jì)，包括隊(duì)列報(bào)表、報(bào)表、坐席....
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