華夏銀行股份有限公司南京分行(以下簡稱&;華夏銀行&;或&;采購人&;)擬對華夏銀行南京分行收單業(yè)務專業(yè)化服務外包入圍項目征集供應商,誠邀符合要求的供應商報名參與。項目具體內容如下:一、項目名稱:華夏銀行南京分行收單業(yè)務專業(yè)化服務外包入圍項目二、采購內容簡介(以最終標書為準)本次采購內容為收單業(yè)務外包服務,具體包括商戶推薦服務和商戶維護服務兩大類,預估維護商戶戶(以后期實際維護商戶數(shù)量為準)。.商戶推薦服務內容包括:外包機構按照采購人要求,向其推薦有意向受理支付工具的商戶,提供商戶信息并協(xié)助采購人完成商戶調查,商戶資料收集、整理與提交等工作,不包含商戶資質審核、受理協(xié)議簽訂等收單核心業(yè)務。商戶支付通道需系統(tǒng)對接至華夏銀行。 .商戶維護服務內容包括:受理標識張貼、特約商戶培訓、特約商戶調單、特約商戶回訪、受理終端布放、受理終端維護、受理終端巡檢、耗材配送等。服務期限:年,按實際商戶推薦或維護數(shù)量據(jù)實結算。三、意向供應商資質要求及提交材料要求(一)意向供應商資質要求.在中華人民共和國境內依法設立的有限責任公司或股份有限公司,并持有工商行政管理部門核準的營業(yè)執(zhí)照。.符合中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會等監(jiān)管機構安全管理要求和技術標準。.不屬于被監(jiān)管機構、自律組織納入,或其他收單機構向中國銀聯(lián)、中國支付清算協(xié)會報送的不良專業(yè)化收單服務機構名單范疇。.管理團隊具備收單業(yè)務從業(yè)經(jīng)驗,至少有名以上熟悉收單業(yè)務的高級管理人員(提供人員清單及其與投標人或其分公司或其子公司簽訂的勞動合同復印件)。.符合國家法律法規(guī)和銀聯(lián)卡業(yè)務運作規(guī)章等規(guī)定,具有健全的組織架構,完善的公司運作章程,包括但不限于內控管理、財務管理、業(yè)務管理、風險管理等相關制度內容、以及信息安全及保密管理機制、業(yè)務運行應急預案等。.有符合要求的營業(yè)場地、完善的服務體系和服務支持能力。專業(yè)化收單服務機構應進行本地化管理,至少以合作城市(江蘇省除蘇錫常外所有地級市)為單位設立分公司或辦事處(須提供營業(yè)執(zhí)照或房屋辦公場所租賃合同等相關證明)。其分支機構應具備滿足開展當?shù)貥I(yè)務經(jīng)營的經(jīng)營場地、組織架構、人員規(guī)模、完善的服務體系和服務支持能力,保證服務質量和服務水平。.有良好的商業(yè)信譽,財務制度健全,經(jīng)營狀況良好,無重大違紀違規(guī)記錄。.收單機構....
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