年中國(guó)聯(lián)通山東省分公司服務(wù)支撐系統(tǒng)新增功能研發(fā)項(xiàng)目單一來(lái)源采購(gòu)公示中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司山東省分公司對(duì)年中國(guó)聯(lián)通山東省分公司服務(wù)支撐系統(tǒng)新增功能研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行單一來(lái)源采購(gòu),現(xiàn)就本次采購(gòu)內(nèi)容公示如下:.采購(gòu)項(xiàng)目概況:.采購(gòu)內(nèi)容:本次工程在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,新增軟件功能如下:.系統(tǒng)云化改造采用云化技術(shù)架構(gòu),適配聯(lián)通云,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部松耦合,提升系統(tǒng)運(yùn)行性和可擴(kuò)展性。.系統(tǒng)安全能力提升()按照集團(tuán)公司涉卡涉用戶數(shù)據(jù)管理要求,對(duì)用戶敏感數(shù)據(jù)(姓名、聯(lián)系方式、裝機(jī)地址等)采用加密存儲(chǔ),秘鑰分段管理;()涉及用戶信息的相關(guān)頁(yè)面,數(shù)據(jù)脫敏展示,批量查詢、導(dǎo)出功能增加日志記錄,實(shí)現(xiàn)敏感操作審計(jì)/預(yù)警功能。./智能交付()新增/一鍵驗(yàn)收功能,對(duì)客戶各個(gè)房間的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量進(jìn)行全方位檢測(cè),對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題立即整改;()實(shí)現(xiàn)/用戶質(zhì)量畫像功能,對(duì)接自研用戶感知模型,預(yù)判感知劣化的用戶,實(shí)施主動(dòng)維護(hù)。.寬帶裝維支撐能力完善()滿足集團(tuán)寬帶裝維支撐要求,新增測(cè)速、無(wú)線測(cè)速、重點(diǎn)用戶標(biāo)識(shí)、裝維分級(jí)管理展示等功能;()支撐寬帶故障壓降,增加和完善群障審核、群障外呼、群障超時(shí)預(yù)警/自定義短信發(fā)送、商務(wù)樓宇工單集中處理等功能;()對(duì)接自研入戶拍照識(shí)別模型,實(shí)現(xiàn)裝維人員著裝智能判斷,提升裝維規(guī)范性。()配合系統(tǒng)升級(jí)改造,按照云化要求重新開發(fā)相關(guān)系統(tǒng)接口。.政企業(yè)務(wù)支撐能力完善()按照政企反詐要求,對(duì)固話裝機(jī)真實(shí)性進(jìn)行智能驗(yàn)證,新增手機(jī)端上傳裝機(jī)水印照片(經(jīng)緯度、時(shí)間);()支撐政企業(yè)務(wù)敏捷交付,新增延伸服務(wù)工單處理流程、故障工單預(yù)警等功能。為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)理增加政企客戶例會(huì)及隨訪、客戶運(yùn)行報(bào)告、應(yīng)急預(yù)案生成等功能。增加政企業(yè)務(wù)故障一鍵診斷功能,幫助客戶在線解決問(wèn)題;()對(duì)接政企客戶設(shè)備告警,實(shí)現(xiàn)告警工單的自動(dòng)派發(fā),工單流轉(zhuǎn)處置。.完善交付生產(chǎn)調(diào)度功能進(jìn)一步貫通關(guān)聯(lián)、號(hào)線資源、服務(wù)支撐等系統(tǒng)的數(shù)據(jù),通過(guò)大屏實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)環(huán)節(jié)工單情況。通過(guò)短信、釘釘?shù)确绞綄㈩A(yù)警信息通知省/市/縣主管、智家工程師,實(shí)現(xiàn)交付集中指揮調(diào)度。。.服務(wù)時(shí)間:終驗(yàn)后年.供應(yīng)商名稱:科大國(guó)創(chuàng)軟件股份有限公司.單一來(lái)源采購(gòu)論證情況本項(xiàng)目符合單一來(lái)源采購(gòu)實(shí)施規(guī)定,即需要向原中標(biāo)人采....
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