中國雄安集團智慧能源有限公司熱線供熱話務業(yè)務外包服務項目詢比采購公告中國雄安集團智慧能源有限公司熱線供熱話務業(yè)務外包服務項目已具備采購條件，現(xiàn)公開邀請供應商參加詢比采購活動。.采購項目簡介. 采購項目名稱：中國雄安集團智慧能源有限公司熱線供熱話務業(yè)務外包服務項目. 采購人：中國雄安集團智慧能源有限公司. 采購代理機構：中國遠東國際招標有限公司. 采購項目資金落實情況：企業(yè)自籌，已落實.采購項目概況：中國雄安集團智慧能源有限公司熱線服務中心現(xiàn)承擔著雄安新區(qū)新建片區(qū)供熱專業(yè)、燃氣專業(yè)線上來電咨詢、業(yè)務派單等功能，為進一步提升熱線接通率和服務質量，更好的服務廣大用戶，現(xiàn)擬對- 年供暖季期間熱線供熱話務業(yè)務進行外包。. 采購范圍及相關要求.采購范圍：服務期限內，中國雄安集團智慧能源有限公司 熱線供熱電話業(yè)務服務，需提供“× 小時”全天候人工服務，外包電話數(shù)量約 萬個。.標段劃分：本項目不劃分標段。. 成交供應商數(shù)量：家。. 服務期限： 年月 日至 年 月 日，具體服務時間以采購人通知為準。.服務地點：河北雄安新區(qū)。.質量標準：合格，滿足采購人要求。. 供應商資格要求.供應商應依法設立且滿足如下要求：（）資質要求：供應商須具備有效的營業(yè)執(zhí)照。注：在中華人民共和國境內依法注冊、能夠獨立承擔民事責任的法人或其分公司（銀行、保險、石油石化、電力、電信等有行業(yè)特殊情況的，取得營業(yè)執(zhí)照的分支機構可以分公司名義參與投標，但須取得其總公司授權；同一家總公司只能授權一家分支機構參與投標，且總公司不能與下屬的分支機構同時參與投標）。（）財務要求：/。（）業(yè)績要求：近五年（從詢比采購公告發(fā)布之日起倒算，以合同簽訂時間為準）具有項熱線話務業(yè)務外包服務項目業(yè)績。（）信譽要求：供應商不得存在下列情況：①因違反工程質量、安全生產管理規(guī)定等原因被給予行政處罰且在處罰期內的；②近年內（從響應文件遞交截止之日起倒算）因串通投標、轉包、以他人名義投標或者違法分包等違法行為受到行政處罰（以響應文件遞交截止當日“信用中國”網站（...）公布的行政處罰為準，處罰日期以響應文件遞交截止當日“信用中國”網站（....