為確保我院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)，滿足患者在線看病就醫(yī)需求，提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品供應(yīng)保障服務(wù)現(xiàn)就互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品配送服務(wù)進(jìn)行方案及意見征集，了解市場情況。 一、項目名稱 成都市第七人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院藥品配送服務(wù) 二、調(diào)研時間： 年月日—年月日 三、商務(wù)要求 .攬收服務(wù)時間：每日:-:。 .支付方式:由收貨方自行支付運送費用。 .服務(wù)期限: 年。 四、參數(shù)要求 .在線處方藥品配送第三方機(jī)構(gòu)（簽約快遞公司）負(fù)責(zé)安排專業(yè)人員進(jìn)駐醫(yī)院開展線上藥品寄遞服務(wù)，快遞公司對確認(rèn)無誤的寄遞服務(wù)項目寄遞藥品進(jìn)行包裝、封簽，快遞公司將封簽后的寄遞藥品完整無誤、無破損地送達(dá)患者指定地點。 .快遞公司運輸過程保證寄遞藥品不受污染，質(zhì)量不受損壞，送達(dá)患者后按照處方核對患者姓名及藥品信息，并經(jīng)患者確認(rèn)簽收。 .快遞公司承擔(dān)在送達(dá)過程中由于寄遞藥品的破損、丟失或誤送而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任，如患者提出賠償?shù)绕渌螅煽爝f公司和患者按照雙方簽訂的運單條款約定自行解決。 .訂單管理系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)在線處方管理引入鏈接，可采取自動下單任務(wù)，患者選擇快遞配送時自動顯示配送價格。 .快遞員與藥房工作人員雙方核對、共同完成打包、粘貼封條、蓋封口章，同時需在交接記錄上簽名，確認(rèn)清單上的信息無誤，方可離開醫(yī)院進(jìn)行規(guī)范化的藥品配送； .藥品取件、中轉(zhuǎn)、配送等全流程實施監(jiān)控，所有工作人員實名驗證，保證藥物安全； .藥品取件、中轉(zhuǎn)、配送等全流程滿足藥品貯存需求（包括避光、冷藏、陰涼等多種藥品儲存條件）； .藥品屬于特殊物品，一經(jīng)發(fā)出概不退還。若發(fā)生患者拒簽情況，由快遞公司和患者協(xié)商自行解決； .配備應(yīng)急系統(tǒng)及專職人工客服，可及時解決從藥品取件、中轉(zhuǎn)、運輸、配送等全流程的任何問題。 .快遞公司發(fā)現(xiàn)或接到患者反映，寄遞藥品的品類、數(shù)量有誤等相關(guān)問題時，必須第一時間向醫(yī)院告知，未及時告知造成的相關(guān)責(zé)任由快遞公司承擔(dān)； .快遞公司駐場工作人員在提供寄遞服務(wù)過程中，應(yīng)遵守醫(yī)院相關(guān)制度規(guī)定，如作息時間、操作場地規(guī)定等，保證寄遞服務(wù)項目平穩(wěn)有序開展； .駐點負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)醫(yī)院駐點日常管理院內(nèi)寄遞問題跟進(jìn)； 窗口交接人員：與藥房交接代寄藥品； 做件人員：藥品二次包裝、打印運單、按類型碼放，與收件人員交接。 五、調(diào)研資料準(zhǔn)備 .三證合一的公司營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件） .非法定代表人....