.采購條件 根據(jù)有關(guān)計劃安排，采購人 長江三峽（成都）電子商務(wù)有限公司（以下簡稱：采購人）對三峽電商公司-年度業(yè)務(wù)服務(wù)項目進(jìn)行 ?談判采購 □詢比采購 ，本項目 ?采購人自主采購 □采購代理機(jī)構(gòu)為：＿＿＿＿（以下簡稱：采購代理）。本項目已具備采購條件，現(xiàn)發(fā)布采購公告。 .采購范圍 本次采購內(nèi)容為：三峽電商公司-年度業(yè)務(wù)服務(wù)，包含客服、財務(wù)、商城運營等類，實際情況根據(jù)工作需求確定。 本項目采購的業(yè)務(wù)服務(wù)需求如下： 客服年度工作量：協(xié)助對接處理“三峽購”商城售前咨詢、售后問題，平均每日接聽、撥打客服電話(包括線上處理)次以上，其中“三峽購”員工商城客服服務(wù)采取*小時工作制、“三峽購”企業(yè)商城客服服務(wù)采取*小時工作制，國家法定節(jié)日無需提供服務(wù)，同時收集客戶意見，跟蹤處理問題；協(xié)助整理“三峽購”商城.萬項以上的訂單發(fā)貨情況，跟蹤到貨信息；協(xié)助收集“三峽購”商城.萬張以上的開具發(fā)票需求的統(tǒng)計工作，進(jìn)行發(fā)票整理、寄送并跟蹤；協(xié)助整理“三峽購”商城.萬條以上的未開票訂單，催促各單位客戶及時開具發(fā)票；協(xié)助進(jìn)行三峽電商.萬條以上的回款核銷工作，進(jìn)行催促付款逾期客戶及時支付貨款；查找.萬個以上的擬上架商品的市場價格并做好記錄；協(xié)助梳理集團(tuán)公司家客戶單位預(yù)付款臺賬；協(xié)助審核.萬條商品上架信息。 財務(wù)年度工作量：協(xié)助開具增值稅發(fā)票.萬份以上，單月最高開票量超過份；協(xié)助整理憑證冊以上，單月最高憑證量超過冊。 商城運營年度工作量：對接余家?guī)头龉?yīng)商，組織發(fā)貨、補(bǔ)貨等工作，協(xié)調(diào)做好售后運營工作，對接處理三峽壩區(qū)游客售后問題，做好個實體店的運營管理工作。 .供應(yīng)商資格要求（以下條件需同時具備） 資質(zhì)條件： 具有獨立法人資格且具有《人力資源服務(wù)許可證》； 業(yè)績要求： 年月日至首次報價截止日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)），具有至少個業(yè)務(wù)服務(wù)業(yè)績，其中個合同金額不低于萬元（需提供合同協(xié)議書或其他相關(guān)證明材料） ； 人員要求： / ； 信譽(yù)要求：未處于中國長江三峽集團(tuán)有限公司限制投標(biāo)（報價）的專業(yè)范圍及期限內(nèi)； 財務(wù)要求： 年、年、年無連續(xù)年虧損 ； 其他要求： 采購人不接受兩個或兩個以上公司（企業(yè)）法人....