南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司年公司信息化運維服務項目招標公告（采購編號：---）?.招標條件本招標項目南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司年公司信息化運維服務項目已由項目審批機關批準，招標人為南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司，項目資金來自自籌資金，資金已落實。該項目已具備招標條件，現(xiàn)對本項目進行公開招標。.項目概況和招標范圍.項目地點：廣東省廣州市?.項目概況：鑒于公司運維、信息系統(tǒng)運維將于年底到期，為確保公司信息化運維服務工作正常開展，保障公司辦公設備、網(wǎng)絡及信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行，擬開展年度信息化運維服務招標采購工作，主要工作內(nèi)容：（）運維服務為公司提供各類技術服務支持，包括：）負責公司辦公設備、網(wǎng)絡、各類辦公軟件、信息機房（弱電井）等檢修。）負責資產(chǎn)采購、驗收、盤點。）負責對各類線上、線下各類會議提供技術服務支撐。）負責為分子公司提供遠程或現(xiàn)場運維服務。）完成網(wǎng)公司及公司臨時安排的相關運維服務工作。）負責公司本部珠江新城、粵能大廈和大廈辦公地點提供網(wǎng)絡及設備運維服務，其中珠江新城人，粵能大廈和大廈人，共駐場人。）負責南網(wǎng)統(tǒng)推系統(tǒng)日常運維服務以及協(xié)助分子公司開展遠程運維支撐服務，駐場人。）負責協(xié)助處理網(wǎng)公司數(shù)字化部、南網(wǎng)總調(diào)安排的任務及協(xié)助開展網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全工作，駐場人。（）信息系統(tǒng)運維通過日常服務和技術支持，保證公司信息系統(tǒng)及南網(wǎng)統(tǒng)推系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運行，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高用戶滿意度，服務方式：現(xiàn)場維護、網(wǎng)絡遠程及電話相結合，維護服務內(nèi)容主要包括：系統(tǒng)支持、業(yè)務保障，需要提供名遠程服務人員及名駐場服務人員。具體如下：）現(xiàn)有功能流程優(yōu)化。根據(jù)業(yè)務發(fā)展與用戶反饋進一步提升系統(tǒng)易用性、響應速度與業(yè)務處理效率，涉及審批流程優(yōu)化、操作便捷性、響應速度、查詢效率等方面。）數(shù)據(jù)治理。開展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，定期清理無效數(shù)據(jù)，核實關鍵數(shù)據(jù)準確性，確保業(yè)務數(shù)據(jù)的可用性。對數(shù)據(jù)進行合理歸檔與清理，遵循合規(guī)要求。）系統(tǒng)運行監(jiān)控。實施×小時實時監(jiān)控，覆蓋系統(tǒng)性能、網(wǎng)絡流量、硬件狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫運行情況等關鍵指標；設置閾值告警，及時發(fā)現(xiàn)并預警潛在問題，確?？焖夙憫?，降低業(yè)務影響。）基礎配置維護。定期檢查、更新系統(tǒng)基礎配置，如網(wǎng)絡配置、服務器參數(shù)、數(shù)據(jù)....