一、項目簡介  ?。ㄒ唬╉椖棵Q:航空股份智能聯(lián)絡中心系統(tǒng).自研項目-(語音平臺推流組件采購)(項目編號:--)  ?。ǘ┱袠藛挝唬汉D虾娇湛毓晒煞萦邢薰?   (三)資金來源:自籌   (四)項目概況:本項目由航空股份開展招采,擬采購語音平臺推流組件。  ?。ㄎ澹┱袠藘热菁胺秶? 編號 模塊 模塊功能 數(shù)量 單位 通信控制模塊 通過獲取交換機的狀態(tài),并且與程序協(xié)同工作實現(xiàn)實時通話錄音。 集成網關模塊 連接交換機,獲取分機實時通話狀態(tài) 錄音模塊 通過插件獲取網卡語音流信息,通過獲取分機狀態(tài)實現(xiàn)實時錄音。 推流模塊 通過接口對接,通過指定格式實時推送語音媒體流。 抓包轉譯引擎要求 ()支持平臺,采用網絡抓包技術,對/協(xié)議解析,實時抓取通話語音流,支持.、.、.編碼;支持雙聲道,話者分離; ()不依賴三方組件,直接針對網卡抓取語音流,不需要額外依賴和采購三方組件;實時轉碼為標準格式(碼),標準采樣率( 位),單包處理轉碼時間在毫秒級; ()采用推送協(xié)議,同時支持推送原.碼流和轉碼后的碼流(程序配置文件可選一種進行推流),從抓包、轉碼到推送出去的整體延時≤; ()推送要求: .坐席與用戶的音頻包不進行混音,分開推送; .一通電話的音頻流采用一個連接進行推送,使用路徑參數(shù)區(qū)分分機號,推送的音頻數(shù)據(jù)包使用字節(jié)數(shù)組,字節(jié)數(shù)組的前面添加“”或“”區(qū)分坐席/用戶的音頻....
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