江西中醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校年招生工作需采購(gòu)電話(huà)機(jī)器人的采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,歡迎合格供應(yīng)商前來(lái)報(bào)價(jià),以便作為采購(gòu)預(yù)算依據(jù)。具體采購(gòu)項(xiàng)目及資質(zhì)要求如下:
一、要求
、誠(chéng)實(shí)守信,無(wú)不良信譽(yù)記錄,企業(yè)形象好。
、符合具體采購(gòu)項(xiàng)目的要求。
、至少提供一家高校的成功案例。
二、詢(xún)價(jià)報(bào)名
、時(shí)間:即本《公告》發(fā)布之日起個(gè)工作日內(nèi)(截至月日下午點(diǎn))。
、方式:提交電子稿(發(fā)送至@.)(加蓋公司公章、聯(lián)系人姓名、電話(huà)號(hào)碼)。
、地點(diǎn):江西中醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校新校區(qū)辦公室。
、聯(lián)系人:黃老師 陳老師
電話(huà)機(jī)器人采購(gòu)需求單
產(chǎn)品名稱(chēng):招生咨詢(xún)智能電話(huà)
序號(hào)
類(lèi)目
細(xì)節(jié)
功能需求
()智能接待:提供智能客服通話(huà)服務(wù),根據(jù)預(yù)設(shè)知識(shí)庫(kù)和回復(fù)規(guī)則智能回應(yīng);()智能外呼:支持外呼流程、應(yīng)答話(huà)術(shù)自定義設(shè)置,根據(jù)不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求創(chuàng)建外呼對(duì)話(huà)規(guī)則;()智能交互:支持多輪對(duì)話(huà),提供可視化平臺(tái)進(jìn)行外呼流程設(shè)計(jì),支持父子流程設(shè)計(jì)和多節(jié)點(diǎn)跳轉(zhuǎn);()多人在線(xiàn):最高支持呼入電話(huà)無(wú)限并發(fā)(不低于人同時(shí)接待),能夠做到同一時(shí)間來(lái)電均能夠被接聽(tīng)、交互、應(yīng)答;支持批量、人數(shù)無(wú)上限高效撥打外呼電話(huà),快速完成通知電話(huà)的撥打及外呼結(jié)果的回收;()智能轉(zhuǎn)接:支持根據(jù)不同的業(yè)務(wù)場(chǎng)景觸發(fā)人工轉(zhuǎn)接;支持根據(jù)考生生源地進(jìn)行定向區(qū)域招生轉(zhuǎn)接;支持人工固話(huà)、手機(jī)號(hào)接聽(tīng),無(wú)人數(shù)限制和地點(diǎn)限制;()網(wǎng)絡(luò)端坐席:支持電腦客戶(hù)端、手機(jī)人工接聽(tīng);()短信平臺(tái)對(duì)接:提供短信平臺(tái)對(duì)接功能,可根據(jù)指定通話(huà)內(nèi)容下發(fā)配套短信,短信模板支持自定義編輯;()通話(huà)信息留存:支持所有來(lái)電、外呼通話(huà)記錄保存,包含號(hào)碼、錄音、通話(huà)文本,支持按照關(guān)鍵詞、通話(huà)情況、來(lái)電標(biāo)簽進(jìn)行查詢(xún);()知識(shí)庫(kù)管理:支持批量導(dǎo)入知識(shí)庫(kù),支持自定義新增編輯知識(shí)庫(kù)。()數(shù)據(jù)報(bào)表自動(dòng)化:提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,可通過(guò)時(shí)間段、流量、用戶(hù)信息等各方面形成招生咨詢(xún)大數(shù)據(jù)報(bào)表;
技術(shù)參數(shù)要求
()物理架構(gòu):數(shù)據(jù)....
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