本招標項目為（年月-年月江西聯(lián)通熱線服務外包采購項目、招標編號：---），招標人為中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司江西省分公司，招標代理機構為華夏郵電咨詢監(jiān)理有限公司。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現(xiàn)進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。.招標范圍.招標內容：本項目擬對全省省級投訴運營、互聯(lián)網(wǎng)運營、協(xié)同運營、話務呼入、自媒體運營、寬帶專席等六項業(yè)務開展商業(yè)外包服務采購，具體要求詳見技術規(guī)范書及需求一覽表。.預算金額：萬元（不含稅）。.協(xié)議簽訂方式：框架協(xié)議+訂單，框架合同金額為中標金額，據(jù)實結算。.協(xié)議簽訂有效期：以下述兩種情況孰先滿足之日為本框架協(xié)議終止日期：（）本框架協(xié)議生效之日起至個月；（）本框架協(xié)議簽約金額上限執(zhí)行完畢之日。注：若本協(xié)議有效期已屆滿，但協(xié)議金額或協(xié)議標的未完全履行，特殊情況需延期的，由雙方協(xié)商后可以適當延長協(xié)議有效期，直至協(xié)議金額或協(xié)議標的全部履行為止，同時延期后協(xié)議總執(zhí)行期不超過三年。.服務地點：江西省南昌市.服務周期：框架協(xié)議生效之日起至個月.服務規(guī)范要求：滿足本項目技術規(guī)范書的要求.本項目設置最高限價為%。投標人折扣率高于最高限價的，其投標將被否決。不含稅預算單價詳見招標公告附件。.標段劃分：本項目劃分兩個標段，每標段選取一名中標人，中標份額%。本項目兼投，不兼中，最終引入兩家供應商。標段采購內容預算占比不含稅預算金額份額標段一投訴處理、協(xié)同運營、互聯(lián)網(wǎng)服務、自媒體運營、熱線話務（高星話務及回撥業(yè)務、普通溢出話務）%.萬元%標段二寬帶專席、熱線話務（普通話務，高星話務及回撥溢出話務）%.萬元%.投標人資格要求. 投標人在中華人民共和國境內登記注冊、根據(jù)中華人民共和國有關法律合法成立并存續(xù)的法人或其他組織。（提供清晰、有效依法登記或注冊的主體資格證明（營業(yè)執(zhí)照/法人證書/登記證書等）復印件。）. 本項目要求投標人承諾可開具增值稅專用發(fā)票；提供可開具增值稅專用發(fā)票承諾。. 本項目要求投標人具備工信部頒發(fā)的全國或跨地區(qū)增值電信業(yè)務（呼叫中心業(yè)務）經(jīng)營許可證或江西省通信管理局頒發(fā)的增值電信業(yè)務（呼叫....