關(guān)于浙江分公司不正常航班旅客住宿服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目再次公告 中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司浙江分公司不正常航班旅客住宿服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目采用競(jìng)爭(zhēng)性談判方式進(jìn)行采購(gòu)，誠(chéng)邀符合條件的供應(yīng)商報(bào)名參加。 一、項(xiàng)目?jī)?nèi)容： (一)項(xiàng)目名稱：浙江分公司不正常航班旅客住宿服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目 (二)項(xiàng)目編號(hào)：--- (三)資金來(lái)源： (四)項(xiàng)目地點(diǎn)：浙江省·杭州市 (五)項(xiàng)目需求： 一、功能目標(biāo)：保證分公司在航班大面積延誤或取消時(shí)，可及時(shí)為旅客提供住宿等相關(guān)服務(wù)，提高航班不正常情況下旅客服務(wù)滿意度。 二、需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范： .營(yíng)業(yè)執(zhí)照內(nèi)包含住宿服務(wù)、餐飲或食品服務(wù)的經(jīng)營(yíng)范圍； .具備有效的特種行業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證、食品經(jīng)營(yíng)許可證、消防安全檢查合格證，如具備國(guó)境口岸衛(wèi)生許可證可不提供衛(wèi)生許可證和食品經(jīng)營(yíng)許可證。 三、采購(gòu)產(chǎn)品具體要求：擬采購(gòu)不少于家供應(yīng)商，為國(guó)航不正常航班(延誤、取消、返航、備降等）旅客提供酒店住宿、就餐時(shí)段供餐、機(jī)場(chǎng)與酒店間往返交通及航班動(dòng)態(tài)信息服務(wù)等在內(nèi)的綜合航延住宿服務(wù)。住宿標(biāo)準(zhǔn)為人間房，可同時(shí)接待超名旅客的酒店優(yōu)先考慮；可提供酒店至杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)間往返車輛接待者優(yōu)先考慮；距離杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓分鐘車程優(yōu)先考慮；具有外籍旅客保障能力優(yōu)先考慮。 四、技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： .酒店星級(jí)或者裝修標(biāo)準(zhǔn)在三星級(jí)（含）以上； .供應(yīng)商在接到國(guó)航通知后，至少指派兩名工作人員作為聯(lián)系人，提前做好準(zhǔn)備工作，與國(guó)航服務(wù)人員保持信息暢通； .供應(yīng)商在接待國(guó)航入住人員時(shí)應(yīng)熱情，盡量滿足入住人員的合理要求； .供應(yīng)商應(yīng)按不同航班或目的地詳細(xì)登記到達(dá)旅客信息，并負(fù)責(zé)通知入住人員相關(guān)航班信息，用餐信息，以及酒店前往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間和車輛安排； .住宿房間標(biāo)準(zhǔn)： （）按照人間為旅客安排住宿，家庭旅客、同行旅客根據(jù)旅客需求安排； ....