項(xiàng)目詳情：病案數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)采購(gòu)編號(hào)：預(yù)算金額：￥.元服務(wù)地址：重慶市市轄區(qū)渝北區(qū)采購(gòu)人：重慶市渝北區(qū)人民醫(yī)院供應(yīng)商資格：一、滿足《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定。 二、本項(xiàng)目的特定資格要求:無(wú)需求描述：為實(shí)現(xiàn)定期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)校對(duì)、存儲(chǔ)優(yōu)化、每月按時(shí)制作國(guó)家衛(wèi)生健康委反饋的規(guī)定文件等，需購(gòu)買病案數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)，具體要求如下：.在線服務(wù)：通過(guò)、微信等在線工具為用戶提交的各種問(wèn)題進(jìn)行在線式服務(wù)，在線服務(wù)能夠及時(shí)、方便的為醫(yī)院提供升級(jí)咨詢、解答服務(wù)；.電話服務(wù)：通過(guò)電話為醫(yī)院解答系統(tǒng)升級(jí)中遇到的問(wèn)題；.遠(yuǎn)程服務(wù)：通過(guò)醫(yī)院提供的相關(guān)工具遠(yuǎn)程解決影響系統(tǒng)使用的各類問(wèn)題。.確保醫(yī)院在用的完成病案數(shù)字化所需的相關(guān)軟件的正常運(yùn)行(軟件由上海聯(lián)眾網(wǎng)絡(luò)信息股份有限公司提供，如病案室信息化管理系統(tǒng)、病案室信息化工作站使用的翻拍軟件等。如承載軟件運(yùn)行的硬件出現(xiàn)不可修復(fù)的故障時(shí)，醫(yī)院自行提供新硬件，服務(wù)商需重新免費(fèi)安裝部署對(duì)應(yīng)軟件)。提供數(shù)字化病案的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)相關(guān)的日常檢查、統(tǒng)計(jì)校對(duì)，按需擴(kuò)容后的數(shù)據(jù)路徑適配等數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)維護(hù)。對(duì)醫(yī)院的病案數(shù)字化數(shù)據(jù)進(jìn)行全量或增量備份，每月至少一次。.在醫(yī)院法定工作日的工作時(shí)間內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)支持。如醫(yī)院病案數(shù)字化系統(tǒng)出現(xiàn)軟件故障無(wú)法使用，服務(wù)商需盡快安排技術(shù)支持，小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)，小時(shí)內(nèi)完全解決。新硬件重新免費(fèi)安裝部署對(duì)應(yīng)軟件的，小時(shí)內(nèi)完全解決。 .在項(xiàng)目維護(hù)過(guò)程中，服務(wù)商免費(fèi)為醫(yī)院工作人員進(jìn)行操作技術(shù)培訓(xùn)。