一、項目概況與招標(biāo)范圍招標(biāo)人浙江農(nóng)村商業(yè)聯(lián)合銀行股份有限公司對下列項目進(jìn)行公開招標(biāo)。歡迎對本項目有興趣，并具備合格投標(biāo)人資格法人單位參加投標(biāo)。本項目為非政府采購項目。（一）項目名稱客服外呼系統(tǒng)專用話務(wù)平臺采購（二）項目編號-----（三）招標(biāo)內(nèi)容擬采購客服外呼系統(tǒng)專用話務(wù)平臺一套,含年免費(fèi)維保服務(wù)，年有償維保服務(wù)。支持路話務(wù)并發(fā)（路座席、路），功能包括但不限于支持手工外呼、預(yù)覽式外呼、預(yù)測式外呼等。系統(tǒng)須符合招標(biāo)單位的技術(shù)路線的要求（包括但不限于：麒麟操作系統(tǒng)、國產(chǎn)或服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件等），軟件及服務(wù)百分百自主可控，不涉及使用國外商業(yè)軟件、非商業(yè)的專有軟件、共享軟件等非自主可控工具軟件（不包含開源軟件）如使用第三方提供軟件服務(wù)，須提供和第三方協(xié)議或授權(quán)，允許招標(biāo)單位在該項目中無限使用，并在合同環(huán)節(jié)由第三方正式給招標(biāo)單位授權(quán)許可，保證使用次數(shù)和許可不受限制，軟硬件及服務(wù)合法化使用，保證第三方提供的軟硬件產(chǎn)品符合招標(biāo)單位技術(shù)路線。安全要求包括但不限于符合招標(biāo)單位的信息安全、合規(guī)安全、數(shù)據(jù)傳輸安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)審計、用戶安全、系統(tǒng)安全等。二、投標(biāo)人資格要求（一）一般資格要求.依法注冊成立，具有法人資格且能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企事業(yè)單位；.具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財務(wù)會計制度；.具有依法繳納社會保障資金的良好記錄；.自年月日起至招標(biāo)公告發(fā)布之日，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；未被&;信用中國&;（...)、中國政府采購網(wǎng)（...）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單；.法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。（二）特定資格要求投標(biāo)人須具備以下資質(zhì)要求，并提供有效的證明材料:.類似項目業(yè)績：投標(biāo)單位自年月日（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）以來，具備至少個我國系統(tǒng)重要性銀行（以中國人民銀行、國家金融監(jiān)督管理總局聯(lián)合發(fā)布的最新名單為準(zhǔn)）總行、省級農(nóng)商行或省級農(nóng)信聯(lián)社類話務(wù)平臺實施案例（證明材料：合同復(fù)印件等，以上證明材料未體現(xiàn)業(yè)績特征指標(biāo)的，另提供招標(biāo)單位證明）。.投標(biāo)單位需具備實施或代理本次采購原廠服務(wù)的資質(zhì)，如投標(biāo)單位為原廠商授權(quán)的代理....