寧波銀行股份有限公司麗水分行信息錄入服務(wù)外包項目供應(yīng)商征集公告根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,按照寧波銀行股份有限公司采購相關(guān)管理辦法,我行擬對《麗水分行信息錄入服務(wù)外包項目》面向社會公開征集供應(yīng)商,誠邀符合條件的供應(yīng)商參與方案洽談。一、資質(zhì)要求、公司經(jīng)營正常并存續(xù)年(含)以上;、截至遞交報名文件截止日(含)止,企業(yè)或者其法人近兩年內(nèi)無行賄犯罪記錄,未被列入失信執(zhí)行人名單,無限制高消費、限制出入境等行為;、公司具備完善的組織架構(gòu)和制度規(guī)范,擁有充足的技術(shù)、人員和設(shè)備資源;、同一法定代表人的兩個及兩個以上法人、母公司、全資子公司及其控股公司不得在同一次項目中參加報名;、參與報名的供應(yīng)商能作為簽約主體參與后期的商務(wù)流程;、應(yīng)在麗水當(dāng)?shù)鼐哂泄潭ń?jīng)營場所和設(shè)施,能獨立為本次招標(biāo)項目提供外包服務(wù)的企業(yè),不允許分包、轉(zhuǎn)包;、報名供應(yīng)商應(yīng)符合寧波銀行供應(yīng)商管理相關(guān)要求;、如報名供應(yīng)商為首次與我行合作供應(yīng)商,請按附件格式提供&;供應(yīng)商盡職調(diào)查報告&;。二、技術(shù)要求、具有有效期內(nèi)的人力資源和社會保障部門頒發(fā)的《人力資源服務(wù)許可證》,供應(yīng)商若為分公司,須提供法人總公司針對本項目出具的授權(quán)書(提供授權(quán)書)(提供營業(yè)執(zhí)照及人力資源服務(wù)許可證復(fù)印件)(須提供復(fù)印件并加蓋公章);、業(yè)績要求:近三年承接過與政府、企事業(yè)單位、金融機構(gòu)類似服務(wù)的項目。三、項目概述供應(yīng)商按照我行服務(wù)需求和標(biāo)準(zhǔn)提供外包服務(wù)人員,具體外包業(yè)務(wù)如下:一是負(fù)責(zé)輔助我行貸款業(yè)務(wù)信息錄入,具體包括負(fù)責(zé)貸款業(yè)務(wù)資料的收集移交、完整性審核和信息錄入;二是負(fù)責(zé)貸款客戶的還款提醒、逾期聯(lián)系等;三是收集客戶信息、行業(yè)動態(tài)以及同業(yè)信息,了解客戶對我行產(chǎn)品及服務(wù)的評價和需求,及時反饋操作過程中存在的問題,提出產(chǎn)品建議和其他合理化建議;四是貸款電話咨詢服務(wù)和戶維護;五是完成交辦的其他任務(wù)。供應(yīng)商完成外包服務(wù)項目工作,必須嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度及我行有關(guān)規(guī)定,定期匯報服務(wù)項目的進程,并接受我行的考核驗收、監(jiān)督和檢查,以保障業(yè)務(wù)的正常進行。未經(jīng)我行同意,不得將服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。除完成約定的工作外,供應(yīng)商不得以我行名義從事任何其他活動。供應(yīng)商提供外包服務(wù)人員有關(guān)資料,外包服務(wù)人員必須通過我行的崗前公共職業(yè)培訓(xùn),且具備工作崗位所需要的技能素質(zhì)和體能素質(zhì)。對于培訓(xùn)和考核不合格者,供應(yīng)商應(yīng)予以更換。四、報....
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