項目概況 市級部門對外聯(lián)系電話云客服系統(tǒng)服務(wù) 招標項目的潛在投標人應(yīng)在北京市政府采購電子交易平臺,具體方式詳見“其他補充事宜”。獲取招標文件，并于-- :（北京時間）前遞交投標文件。 一、項目基本情況 項目編號：- 項目名稱：市級部門對外聯(lián)系電話云客服系統(tǒng)服務(wù) 預(yù)算金額： 萬元（人民幣） 采購需求： 包號 項目名稱 簡要需求 / 市級部門對外聯(lián)系電話云客服系統(tǒng)服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容：政府對外聯(lián)系電話是行政機關(guān)主動為群眾企業(yè)提供服務(wù)的重要渠道。隨著群眾企業(yè)咨詢量持續(xù)增長，有的單位受限于人員、技術(shù)等因素，電話打不通問題仍然存在。為進一步提升全市政府對外聯(lián)系電話服務(wù)水平，擬充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新技術(shù)優(yōu)勢，創(chuàng)新政府對外聯(lián)系電話管理模式，依托第三方建設(shè)全市電話綜合調(diào)度服務(wù)平臺，實現(xiàn)政府對外聯(lián)系電話的數(shù)字化管理，為群眾企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為日常管理提供更全面支撐。 合同履行期限：中標后與采購人簽訂采購合同，合同生效后個月。 本項目不接受聯(lián)合體投標。 二、申請人的資格要求： .滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定； .落實政府采購政策需滿足的資格要求： .不專門面向中小企業(yè)預(yù)留采購份額。 .本項目的特定資格要求： .本項目屬于政府購買服務(wù)，公益一類事業(yè)單位、使用事業(yè)編制且由財政撥款保障的群團組織，不得作為承接主體。 .其他特定資格要求：/。 三、獲取招標文件 時間：-- 至 -- ，每天上午:至:，下午:至:（北京時間，法定節(jié)假日除外） 地點：北京市政府采購電子交易平臺,具體方式詳見“其他補充事宜”。 方式： 供應(yīng)商使用電子營業(yè)執(zhí)照、或按照規(guī)定辦理數(shù)字認證證書后，自招標公告發(fā)布之日起登錄北京市政府采購電子交易平臺免費獲取電子版招標文件。 售價：￥ 元，本公告包含的招標文件售價總和 四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點 -- ....