本比選項目為【鐵塔能源有限公司四川分公司-年能源客服服務(wù)采購項目】（采購編號：【--】，采購人為【中國鐵塔股份有限公司四川省分公司】，采購代理機(jī)構(gòu)為【安徽電信規(guī)劃設(shè)計有限責(zé)任公司】。項目資金由采購人自籌，資金已落實。項目已具備采購條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選。 .采購項目簡介 .?采購項目名稱及項目編號：鐵塔能源有限公司四川分公司-年能源客服服務(wù)采購項目、--。 .?采購項目概況：本項目采購鐵塔能源換電及共享單車業(yè)務(wù)、充電業(yè)務(wù)、備發(fā)電業(yè)務(wù)支撐服務(wù)，內(nèi)容包括但不限于客服服務(wù)、售后客服服務(wù)、投訴處理客服以及其它必要的各項服務(wù)支撐和配合工作，具體采購內(nèi)容詳見技術(shù)規(guī)范書，預(yù)估金額等見下表： 采購內(nèi)容 預(yù)估服務(wù)模塊數(shù)量 不含稅單模塊限價（元） 不含稅總價（元） 增值稅稅率 含稅總價（元） 投訴響應(yīng)客服 . . . % . 用戶及資產(chǎn)運營客服 . . % . 合計 . % . 備注： （）投訴響應(yīng)客服：換電及共享電單車業(yè)務(wù)以每服務(wù)名用戶為個工作量模塊；充電業(yè)務(wù)每服務(wù)萬個用戶為個工作量模塊；備電與發(fā)電每站址為個工作量模塊。 （）用戶及資產(chǎn)運營客服：換電及共享電單車業(yè)務(wù)以每名用戶為個工作量模塊；充電業(yè)務(wù)整體為個工作量模塊；備、發(fā)電整體為個工作量模塊。 .?標(biāo)段/標(biāo)包劃分：■不劃分；□劃分。 .?成交單位數(shù)量及成交份額：成交供應(yīng)商數(shù)量為個，份額%。 .?本項目最高限價 本項目設(shè)置最高響應(yīng)限價，最高響應(yīng)限價為：【投訴響應(yīng)客服不含稅單模塊限價：.元；用戶及資產(chǎn)運營客服不含稅單模塊限價：.元】。供應(yīng)商所報的每一項不含稅價....