關(guān)于中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司產(chǎn)險(xiǎn)太保項(xiàng)目-官微采購(gòu)項(xiàng)目方案征集公告 中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“征集人”）現(xiàn)邀請(qǐng)合格的供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱“應(yīng)征人”）就征集人所需以下項(xiàng)目進(jìn)行方案征集，征集人將擇優(yōu)選定中選人，歡迎符合條件的應(yīng)征人前來(lái)參與方案比選，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下。 一、征集項(xiàng)目名稱及內(nèi)容： 、項(xiàng)目名稱： 產(chǎn)險(xiǎn)太保項(xiàng)目-官微采購(gòu)。 、內(nèi)容：運(yùn)用技術(shù)打造統(tǒng)一客戶入口，提供簡(jiǎn)潔、高效、透明的全流程服務(wù)體驗(yàn)，具體實(shí)施內(nèi)容包括： ) 太保主頁(yè)面功能：常用功能、問(wèn)答式服務(wù)、猜你想問(wèn)，根據(jù)不同的場(chǎng)景提供差異化的問(wèn)題。 ) 基于意圖識(shí)別的問(wèn)答模式，支持服務(wù)調(diào)用、功能導(dǎo)航、人機(jī)交互， 重塑服務(wù)流程，本期主要實(shí)現(xiàn)查保單、代駕、洗車三個(gè)場(chǎng)景。 ) 其他場(chǎng)景本期實(shí)現(xiàn)功能導(dǎo)航，沿用現(xiàn)有入口功能。 ) 以上場(chǎng)景外暫不支持的，用原智能客服模式承接，包括：歷史消息、輸入聯(lián)想、跳轉(zhuǎn)卡片、信息收集卡片（個(gè)）、猜問(wèn)、氣泡問(wèn)。 ) 轉(zhuǎn)人工（連接、斷開(kāi)）、上傳相冊(cè)、視頻、文件、位置、智能客服評(píng)價(jià)（有幫助沒(méi)幫助）、人工客服評(píng)價(jià)、消息撤回、下載等。 ) 配套前端功能配置。 二、應(yīng)征人必須具備的條件： 、應(yīng)征人必須為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)成立的，具有獨(dú)立法人資格，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)范圍且其注冊(cè)資金或凈資產(chǎn)（所有者權(quán)益）必須不小于【】萬(wàn)元人民幣（或等值外幣）； 、應(yīng)征人在最近三年內(nèi)未因自身任何違約、違法行為及違反商業(yè)道德的行為而導(dǎo)致取消參選資格、合同解除或敗訴； 、在上海設(shè)有分公司或辦事處，具有上海本地提供技術(shù)開(kāi)發(fā)和支持服務(wù)的能力，有完善的服務(wù)制度和專業(yè)的服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)； 、擁有年及以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，具有類似項(xiàng)目案例，并提供不少于三個(gè)類似成功案例證明材料（提供合同復(fù)印件，包括但不限于合同首頁(yè)、采購(gòu)內(nèi)容頁(yè)、簽訂時(shí)間及簽章頁(yè)、項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式等，采購(gòu)人保留核查合同原件的權(quán)利）； 、應(yīng)征人必須具有專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并在項(xiàng)目所在地或上海設(shè)有機(jī)構(gòu)或辦事處，具有較強(qiáng)的售前、售中和售后服務(wù)支持能力，能根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求及業(yè)務(wù)問(wèn)題提供解決方案和實(shí)施方法，滿足客戶方需求，不得轉(zhuǎn)包，主要業(yè)務(wù)不得分包。 、法定代表人為同一個(gè)人的兩個(gè)及兩個(gè)以上法人，母公司與全資子公司/由其控股的子公司，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目。 、法律、行政法規(guī)規(guī)定....