本比選項(xiàng)目為山西通服-年客戶服務(wù)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：-），比選人為中國(guó)通信建設(shè)集團(tuán)有限公司山西通信服務(wù)分公司，比選代理機(jī)構(gòu)為北京誠(chéng)公管理咨詢有限公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡(jiǎn)稱參選人）參選。 .項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容 .項(xiàng)目概況及采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目采購(gòu)內(nèi)容為客戶服務(wù)包含話務(wù)服務(wù)、工單處理以及服務(wù)支撐等各類客戶服務(wù)，項(xiàng)目預(yù)算為.元（不含稅），中選人名。 本次合同有效期（服務(wù)期限）為：自框架協(xié)議簽訂之日起年或框架協(xié)議金額執(zhí)行完畢。 服務(wù)區(qū)域：山西省全省，包括省、市、區(qū)縣、經(jīng)營(yíng)單元。 .分包（標(biāo)包）劃分情況：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。 .本項(xiàng)目設(shè)置最高參選限價(jià)，最高參選限價(jià)為綜合折扣系數(shù)%，參選人參選報(bào)價(jià)高于最高參選限價(jià)的，則該參選將被否決。 .參選人資格要求 .參選人基本資格要求 ..參選人應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于比選人和比選代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與參選的，應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)。 ..單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包參選或者未劃分標(biāo)包的同一比選項(xiàng)目參選。 ..參選人需承諾中選后設(shè)立本地服務(wù)團(tuán)隊(duì)，對(duì)所承接的項(xiàng)目有專門的管理部門。 ..資質(zhì)證書：參選人需具備由通信行業(yè)主管部門頒發(fā)的有效期內(nèi)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》或《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，其中業(yè)務(wù)種類（服務(wù)項(xiàng)目）包含“呼叫中心業(yè)務(wù)”。 ..業(yè)績(jī)要求：參選人需提供自年月日至本項(xiàng)目比選公告發(fā)布之日（若為單個(gè)固定金額合同以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)，若為框架協(xié)議以具體訂單或結(jié)算文件時(shí)間為準(zhǔn)，同時(shí)提供訂單和結(jié)算文件的以結(jié)算文件為準(zhǔn)）的類似項(xiàng)目業(yè)績(jī)至少個(gè)。 ..參選人須承諾為本項(xiàng)目開具增值稅專用發(fā)票。 ..不得為“信用中國(guó)”網(wǎng)站（...）中列入的失信被執(zhí)行人和重大稅收違法案件的當(dāng)事人。 ..本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參選。 .參選人不得存在下列情形 ..為比選人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）....