年高新網(wǎng)客服平臺服務(wù)能力提升項目(標(biāo)包一、標(biāo)包二、標(biāo)包三)比選公告 本比選項目為年高新網(wǎng)客服平臺服務(wù)能力提升項目(標(biāo)包一、標(biāo)包二、標(biāo)包三)，比選人為深圳高新區(qū)信息網(wǎng)有限公司，比選代理機(jī)構(gòu)為公誠管理咨詢有限公司，比選代理機(jī)構(gòu)編號：------。項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在參選人（以下簡稱參選人）參選。 .項目概況與采購內(nèi)容 .項目概況： 項目名稱 標(biāo)包 采購內(nèi)容 預(yù)估金額-含稅（人民幣：元） 實施地域 年高新網(wǎng)客服平臺服務(wù)能力提升項目(標(biāo)包一、標(biāo)包二、標(biāo)包三) 標(biāo)包一 用戶側(cè)體驗提升、客服運營能力提升等技術(shù)服務(wù) ,,. 深圳市 標(biāo)包二 運營洞察分析、需求與故障管理等技術(shù)服務(wù) ,. 標(biāo)包三 運維知識問答機(jī)器人能力提升、運維故障診斷與根因分析能力提升、可視化分析技術(shù)服務(wù) ,,. 合計 ,,. \ 注： （）★服務(wù)時間：自合同簽訂之日起至年月日前完成軟件開發(fā)及技術(shù)支撐服務(wù)。 （）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：符合國家和行業(yè)的相關(guān)要求。 .采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況： （）采購內(nèi)容： 標(biāo)包一：用戶側(cè)體驗提升、客服運營能力提升等技術(shù)服務(wù)； 標(biāo)包二：運營洞察分析、需求與故障管理等技術(shù)服務(wù)； 標(biāo)包三：運維知識問答機(jī)器人能力提升、運維故障診斷與根因分析能力提升、可視化分析技術(shù)服務(wù)。 （）標(biāo)包劃分情況：本項目劃分三個標(biāo)包，具體標(biāo)包劃分情況詳見.條。本項目允許參選人同時參與多個標(biāo)包的比選，但中選的最多標(biāo)包數(shù)為個，參選人必須按比選文件格式提供《中選意向承諾書》（所填意向中選標(biāo)包數(shù)不得大于本條款規(guī)定的數(shù)量），否則比選人將按照標(biāo)包正序進(jìn)行推薦。 .★本項目設(shè)置最高參選限價，標(biāo)包一最高參選限價為,,.元（含稅）；標(biāo)包二最高參選限價為,.元（含稅）；標(biāo)包三最高參選限價為....