招標(biāo)公告本招標(biāo)項(xiàng)目為 年中國聯(lián)通黑龍江佳木斯市分公司客戶交付運(yùn)營中心裝修移業(yè)務(wù)經(jīng)營性外包采購項(xiàng)目公開招標(biāo)（招標(biāo)編號(hào)：--），招標(biāo)人為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司佳木斯市分公司，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)為黑龍江省電信技術(shù)服務(wù)中心有限責(zé)任公司 。項(xiàng)目資金由招標(biāo)人自籌，資金已落實(shí)。項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)，有意向的投標(biāo)人（以下簡(jiǎn)稱投標(biāo)人）可前來投標(biāo)。．招標(biāo)范圍. 招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目為集中招標(biāo)項(xiàng)目。 為做好各項(xiàng)工作的有序承接，開展新一期裝修移經(jīng)營性外包工作。區(qū)域范圍包括七個(gè)縣（市）分公司全域、郊區(qū)、東風(fēng)區(qū)分公司所轄農(nóng)村區(qū)域，以及佳木斯市市區(qū)部分區(qū)域。. 招標(biāo)內(nèi)容外包業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容如下： 根據(jù)省公司《黑龍江聯(lián)通裝修移經(jīng)營性外包指導(dǎo)意見》【】號(hào)文件，確定外包工作范圍及內(nèi)容為：一、裝維服務(wù)職責(zé)、負(fù)責(zé)寬帶、固話、、組網(wǎng)產(chǎn)品、智能產(chǎn)品等的線路布放、安裝調(diào)試、障礙處理及服務(wù)工作。、負(fù)責(zé)故障修復(fù)、光貓?zhí)鎿Q;用戶光衰質(zhì)差、網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)、寬帶端網(wǎng)業(yè)不匹配整治；新建末梢會(huì)審和驗(yàn)收工作、包保區(qū)域內(nèi)資源看護(hù)。、負(fù)責(zé)邀請(qǐng)客戶服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)、用戶口碑修復(fù)。二、市場(chǎng)營銷職責(zé)負(fù)責(zé)全場(chǎng)景業(yè)務(wù)宣傳、線上線下引流、營銷拓展、產(chǎn)品交付、觸點(diǎn)拓展、穩(wěn)存提質(zhì)、溝通客情、信息摸查、資源梳理及公司專項(xiàng)營銷活動(dòng)的對(duì)接、落地。三、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé)、負(fù)責(zé)承包區(qū)域內(nèi)光電纜交接箱跳纖、二級(jí)分光器（含）及以下接入段（含分纖箱、二級(jí)分光器及之間的連接光纜或光皮線）至客戶端（含光貓、機(jī)頂盒、路由器、）的維護(hù)工作。、負(fù)責(zé)承包區(qū)域內(nèi)桿路、管道、墻壁、樓內(nèi)等線路的巡視和整治工作，確保安全可靠,符合規(guī)范。、負(fù)責(zé)協(xié)助配合設(shè)備中心、線基中心等部門的網(wǎng)絡(luò)障礙和設(shè)備告警處理。、負(fù)責(zé)設(shè)備間（配線間）環(huán)境及配線架整治。、負(fù)責(zé)分光器、分纖箱等末端設(shè)備的日常維護(hù)、更換。、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)模塊局機(jī)房的安全、衛(wèi)生、防火、防盜、日常巡視、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常上報(bào)及協(xié)助故障處理等維護(hù)工作。、負(fù)責(zé)號(hào)線資源的核查工作，全面落實(shí)碼化工作，確保資源詳實(shí)、準(zhǔn)確。、負(fù)責(zé)承包區(qū)域內(nèi)的分光器等資源管理，及時(shí)將轄區(qū)內(nèi)資源更新情況上報(bào)公司資源管理部門。四、服務(wù)職責(zé)、嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為用戶提供裝修移服務(wù)，保證裝移修機(jī)服務(wù)時(shí)限及服務(wù)水平不斷提升。、負(fù)責(zé)裝維工作中用戶申告、投訴處理工作。、負(fù)責(zé)裝移修機(jī)工單進(jìn)行....