北京農(nóng)商銀行企業(yè)級(jí)反電詐平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目供應(yīng)商征集公告 一、項(xiàng)目名稱：企業(yè)級(jí)反電詐平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 二、采購內(nèi)容簡介（軟件類項(xiàng)目需求） （一）軟件名稱 企業(yè)級(jí)反電詐平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目 （二）軟件功能 本項(xiàng)目旨在建設(shè)一套覆蓋數(shù)據(jù)采集、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、策略決策、處置運(yùn)營全流程的企業(yè)級(jí)反電詐平臺(tái)，主要功能包括： .數(shù)據(jù)應(yīng)用 打破數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的風(fēng)控體系，一是構(gòu)建企業(yè)級(jí)反詐風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)湖，統(tǒng)一數(shù)據(jù)規(guī)范；二是通過優(yōu)化計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)指標(biāo)計(jì)算從+到毫秒級(jí)躍升；三是擴(kuò)展納入客戶行為數(shù)據(jù)、外部情報(bào)數(shù)據(jù)及行內(nèi)反饋數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)支持能力。 .智能風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”升級(jí)為“智能驅(qū)動(dòng)”。一是引入大模型技術(shù)智能分析涉案賬戶特征并生成規(guī)則；二是通過多模型多算法融合，集成規(guī)則、機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)模型，實(shí)現(xiàn)查全率與查準(zhǔn)率雙提升；三是為模型決策提供可解釋性報(bào)告，解決機(jī)器學(xué)習(xí)模型黑盒問題。 .管控措施與決策配置 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員對模型管理風(fēng)控策略的敏捷迭代。一是建立全行統(tǒng)一的管控措施庫，分層管理交易級(jí)、賬戶級(jí)、客戶級(jí)不同級(jí)別的措施；二是提供可視化、可仿真的策略配置平臺(tái)，支持策略模擬與灰度發(fā)布。 .處置運(yùn)營 提升處置效率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)。一是構(gòu)建智能任務(wù)流轉(zhuǎn)平臺(tái)，賦能人工審核；二是增設(shè)*小時(shí)客戶自助解控渠道，支持多模態(tài)材料智能審核；三是利用大模型賦能電話、視頻坐席及網(wǎng)點(diǎn)支行，提供統(tǒng)一的輔助決策建議；四是設(shè)立臨時(shí)提額機(jī)制，保障客戶緊急正當(dāng)?shù)慕鹑谛枨蟆? .可視化運(yùn)營 實(shí)現(xiàn)風(fēng)控體系的可視、易管、便優(yōu)化。一是通過風(fēng)險(xiǎn)大盤感知風(fēng)險(xiǎn)變化趨勢；二是建立效果監(jiān)測與閉環(huán)反饋機(jī)制，驅(qū)動(dòng)策略與模型迭代；三是通過工作臺(tái)與復(fù)核中心功能確保操作規(guī)范。 指標(biāo)管理、模型管理、規(guī)則管理、名單管理等系統(tǒng)公共底座部分除能支持反電詐外，應(yīng)具有可拓展性，后期能夠支持信貸反欺詐和交易反欺詐。 （三）系統(tǒng)版權(quán)要求 系統(tǒng)所有源代碼、文檔、設(shè)計(jì)成果知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸北京農(nóng)商銀行所有。供應(yīng)商須在項(xiàng)目驗(yàn)收后移交全部源代碼及技術(shù)文檔。 （四）系統(tǒng)開發(fā)人員資質(zhì)要求 項(xiàng)目經(jīng)理需具備年以上金融風(fēng)控類系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。 ....