為便于供應商及時了解政府采購信息，根據《財政部關于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫〔〕號）等有關規(guī)定，現將成都市武侯區(qū)行政審批局年度（第批）采購意向公開如下： 序號 采購項目名稱 采購需求概況 預算金額(萬元) 預計采購時間 備注 成都市武侯區(qū)行政審批局呼叫中心項目 采購內容：呼叫中心服務 采購數量：項 主要功能或目標：為切實轉變和完善政府職能，提升政府服務公眾的能力，應用電子商務“”理念，“線上線下”相結合，打通行政審批服務最后一公里，為企業(yè)和群眾提供更豐富、更優(yōu)質、更貼心、更主動的服務。該項目主要通過“線上”信息化平臺結合“線下”現場為群眾提供服務的模式全方位的為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供政務服務，節(jié)省人力物力資源的同時也能有效的保障工作的高效率。 需滿足的要求：.提供服務人員名，線上負責通過整合信息化平臺受理咨詢、投訴、建議、預約的工作。線下服務負責協助政務中心為群眾提供現場服務。 .該項目線上服務提供*小時服務，線下服務時間與政務中心工作時間一致。 .項目建設計劃:人員招聘、月度考核、質檢日報、問題核實機制、日常知識更新等。 . 年月 無 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關采購公告和采購文件為準。 成都市武侯區(qū)行政審批局 年月日