采購(gòu)方式：競(jìng)爭(zhēng)性磋商 采購(gòu)文件發(fā)布日期：年月日 候選單位：北京訊眾通信技術(shù)股份有限公司,北京中天嘉華信息技術(shù)有限公司 成交單位：北京中天嘉華信息技術(shù)有限公司 成交內(nèi)容：服務(wù)范圍： 、負(fù)責(zé)解決本系統(tǒng)在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題、故障； 、負(fù)責(zé)系統(tǒng)對(duì)接、模板配置、系統(tǒng)功能優(yōu)化、系統(tǒng)日常巡檢、批處理監(jiān)控，以及需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、代碼開(kāi)發(fā)、集成測(cè)試、驗(yàn)收測(cè)試等工作； 、負(fù)責(zé)對(duì)甲方因人員變動(dòng)所需要的軟件操作培訓(xùn)； 、負(fù)責(zé)系統(tǒng)優(yōu)化分析建議、應(yīng)用系統(tǒng)補(bǔ)丁更新（修補(bǔ)應(yīng)用系統(tǒng)缺陷或錯(cuò)誤）。 服務(wù)方式： 、電話支持：提供×小時(shí)電話支持； 、遠(yuǎn)程支持：通過(guò)遠(yuǎn)程登錄方式對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)及運(yùn)維； 、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)： 對(duì)于緊急故障，法定工作日（周一到周五：至：）,安排技術(shù)人員前往現(xiàn)場(chǎng)；節(jié)假日期間小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。 成交金額：合同上限金額萬(wàn)元。 年月日