河源聯(lián)禾能源集團有限公司-年度金蝶/云星空系統(tǒng)運維服務單一來源采購公示我公司擬對河源聯(lián)禾能源集團有限公司-年度金蝶/云星空系統(tǒng)運維服務進行單一來源采購，現(xiàn)對該項目進行公示。一、項目概況. 項目名稱：河源聯(lián)禾能源集團有限公司-年度金蝶/云星空系統(tǒng)運維服務. 采購人：河源聯(lián)禾能源集團有限公司. 采購代理機構(gòu)：廣東明正項目管理有限公司. 采購方式：單一來源采購. 資金落實情況：已落實. 資金來源情況說明：自籌資金. 項目類別：服務類. 項目概況：為保證公司正常有序運營，現(xiàn)擬進行財務系統(tǒng)（含預算管理）、物資管理系統(tǒng)運維服務的采購，內(nèi)容包括知識傳遞、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、業(yè)務流程處理等服務（具體服務內(nèi)容見后附附件）。. 合同期限：具體服務時間以合同為準。.培訓人數(shù)：以合同為準。二、采購范圍及清單.采購清單序號標的名稱標包/標段名稱標包/標段號采購金額(萬元)培訓人數(shù)河源聯(lián)禾能源集團有限公司-年度金蝶/云星空系統(tǒng)運維服務河源聯(lián)禾能源集團有限公司-年度金蝶/云星空系統(tǒng)運維服務.萬以合同為準。. 標的物描述（或說明）：附件：金蝶/ 云星空服務清單服務內(nèi)容說明：服務項目具體內(nèi)容知識傳遞知識庫：采購人可通過查詢檢索方式在金蝶知識庫中查閱已知問題的解決方案、行業(yè)最佳實踐、業(yè)務流程、產(chǎn)品應用等多方面知識在線問答：采購人可通過在線方式進行知識問答與知識共享在線課程：采購人可通過在線方式學習金蝶產(chǎn)品視頻課程，包括產(chǎn)品功能介紹、操作方式、應用技巧等數(shù)據(jù)處理提供查找客戶賬套中的數(shù)據(jù)錯誤并進行修正的服務。數(shù)據(jù)的錯誤常見于反審核、反過賬等操作過程中的失誤，死機、斷電等意外造成的數(shù)據(jù)差異，也可能是由于軟件運算機制與手工運算機制的差異。提供現(xiàn)場數(shù)據(jù)處理,不限賬套,不限次數(shù)。數(shù)據(jù)備份為客戶備份賬套數(shù)據(jù)的服務，以確保賬套數(shù)據(jù)安全有效數(shù)據(jù)恢復為客戶恢復有效備份賬套的服務。業(yè)務流程處理參與采購人業(yè)務流程梳理,當采購人業(yè)務流程發(fā)生變化時,配合采購人進行業(yè)務流程測試及變更(產(chǎn)品標準流程范圍內(nèi),需要二開部分,雙方另行簽定二開合同)。數(shù)據(jù)庫優(yōu)化數(shù)據(jù)庫優(yōu)化服務，通過對數(shù)據(jù)庫的優(yōu)化，提高軟件運行速度，提高工作效率。培訓服務服務有效期內(nèi)客戶可享受由金蝶公司或其授權(quán)服務伙伴提....