項目名稱:北京汽車博物館(北京市豐臺區(qū)規(guī)劃展覽館)年安全保衛(wèi)與開放服務項目 項目編號:?。?采購人名稱:北京汽車博物館(北京市豐臺區(qū)規(guī)劃展覽館) 采購人地址:北京市豐臺區(qū)南四環(huán)西路號 采購人聯(lián)系電話:- 集中采購機構全稱:北京市豐臺區(qū)政府采購中心 集中采購機構地址:北京市豐臺區(qū)南苑路號豐臺區(qū)政務服務中心六層室 郵編: 采購內(nèi)容: 為確保北京汽車博物館(北京市豐臺區(qū)規(guī)劃展覽館)安全保衛(wèi)與開放服務項目的有效開展,投標人需提供至少名項目服務人員且符合相關崗位工作要求,其中項目運行管理人員人,安全保障及秩序維護人員提供人,館區(qū)環(huán)境氛圍保障人員人,公共服務保障人員人。 項目服務整體上達到以下目標: ()滿足北京汽車博物館一般日與高峰日開放運營的實際需要及重要接待與日常會議服務需求; ()確保北京汽車博物館達到“展示一流、服務一流、效率一流”的目標。 ()確保為來訪嘉賓和館方工作人員提供優(yōu)質(zhì)服務。 ()服務應達到 級旅游景區(qū)、國家級服務業(yè)標準化示范單位、國家一級博物館評定標準中所涉及管理服務的標準。 ()緊跟信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐,聚焦大數(shù)據(jù)人才,以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能的手段,推進服務數(shù)字化,提高服務水平及質(zhì)量。 ()應制定科學合理的服務方案,針對安全秩序、環(huán)境保障及參觀公眾服務與館方服務等工作。要根據(jù)博物館運行保障特點建立合理化崗位設置,有效預防和應對各類突發(fā)事件,確保人員、藏品、場所安全,博物館正常運營秩序,保障觀眾獲得高質(zhì)量服務。提供針對高峰運行時段的服務方案,包括但不限于以下內(nèi)容: 針對場館客流情況結合歷年客流量進行綜合分析,對常態(tài)化保障與節(jié)假日(含寒暑假)、大客流及延時閉館保障各時段,制定針對性保障服務方案。 結合客流情況分析制定階梯型崗位運行標準和考勤管理制度,確保年度崗位綜合執(zhí)行率符合招標需求,提升博物館綜合安全運行保障力。 確保完成以上工作目標,應具備包括以下但不限于以下工作職能:質(zhì)量檢查職能、人員管理職能、檔案管理職能、信息匯總與上報職能及統(tǒng)籌管理職能。中標方人員管理須保證:項目經(jīng)理和業(yè)務主管在合同期內(nèi)不得更換,如更換需要經(jīng)過館方同意。重點崗位在汽車博物館項目工作年以上的人員到崗率不低于%。? ()為保障博物館開....
快捷閱讀