中國建設(shè)銀行股份有限公司云南省分行年信用卡業(yè)務(wù)外包服務(wù)(標段一:不含裝修分期上門拍攝及遠程集中拍攝)中標候選人公示一、項目編號:--項目名稱:中國建設(shè)銀行股份有限公司云南省分行年信用卡業(yè)務(wù)外包服務(wù)(標段一:不含裝修分期上門拍攝及遠程集中拍攝)二、招標公告發(fā)布日期本項目招標公告發(fā)布日期:年月日三、中標候選人推薦情況第一中標候選單位為:長沙惠邦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司;不含稅投標總價(元):.;含稅投標總價(元):.;增值稅率(%):.;服務(wù)地點承諾:服務(wù)地點為招標人指定地點;服務(wù)期限承諾:服務(wù)期限壹年,自合同約定之日起計算;質(zhì)量承諾:質(zhì)量承諾:符合國家、地方、行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)質(zhì)量標準及驗收規(guī)范,符合招標人采購標準,同時滿足以下服務(wù)質(zhì)量要求: .對招標人反饋的意見或提出的整改要求,在小時內(nèi)響應(yīng)。 .對提出的具體整改事項,原則上應(yīng)在個工作日內(nèi)整改到位,特殊事項與招標人溝通酌情延長整改時限。 .對提出更換人員的要求,原則上在承諾工作日內(nèi)更換人員到位。 .承諾按照招標人要求向客戶提供電話外呼服務(wù),因服務(wù)不達標導致客戶投訴、監(jiān)管處罰、輿情事件等風險發(fā)生的,本公司全權(quán)負責應(yīng)急處置、客戶安撫、經(jīng)濟賠償?shù)?,承擔相?yīng)責任并接受處罰。 .本合同價格有效期內(nèi)下達的全部采購訂單驗收合格前,本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及其他約定條款均在有效期內(nèi)。合同終止后,因本公司服務(wù)期間產(chǎn)生的客戶投訴及其他風險事件,招標人有權(quán)追溯本公司責任,并由本公司承擔全部損失;鄭重承諾:無;第二中標候選單位為:中裕惠微科技(江蘇)有限公司;不含稅投標總價(元):.;含稅投標總價(元):.;增值稅率(%):.;服務(wù)地點承諾:招標人指定地點;服務(wù)期限承諾:年,自合同約定之日起計算;質(zhì)量承諾:符合國家、地方、行業(yè)現(xiàn)行相關(guān)質(zhì)量標準及驗收規(guī)范,符合招標人采購標準;鄭重承諾:投標人認為應(yīng)當告知且承諾招標人的具體事項:無, 投標人遞交投標保證金狀況:有,元整;第三中標候選單位為:云南銀華企業(yè)管理咨詢有限責任公司;不含稅投標總價(元):.;含稅投標總價(元):.;增值稅率(%):.;服務(wù)地點承諾:招標人指定地點;服....
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