一、項目編號：- 二、項目名稱：上海市各區(qū)縣中小學生學籍信息管理系統(tǒng)年運維服務(wù) 三、中標（成交）信息 序號 標項名稱 中標（成交金額） 中標供應(yīng)商名稱 中標供應(yīng)商地址 上海市各區(qū)縣中小學生學籍信息管理系統(tǒng)年運維服務(wù) .元 上海教育軟件發(fā)展有限公司 國順路號 四、主要標的信息 序號 包名稱 標的名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時間 服務(wù)標準 上海市各區(qū)縣中小學生學籍信息管理系統(tǒng)年運維服務(wù) 上海市各區(qū)縣中小學生學籍信息管理系統(tǒng)年運維服務(wù) 本項目的服務(wù)對象為所有使用中小學學籍系統(tǒng)的市級管理人員、區(qū)級管理人員、校級管理人員及第三方部門系統(tǒng)管理人員。本次系統(tǒng)運維的范圍包含應(yīng)用軟件功能模塊和安全服務(wù)兩部分內(nèi)容。 )為用戶提供*小時（低峰期）或*小時（高峰期）技術(shù)支持服務(wù)，特殊情況提供小時技術(shù)支持服務(wù)。)按照中小學學籍系統(tǒng)管理要求及時進行業(yè)務(wù)維護、數(shù)據(jù)維護，保證系統(tǒng)的正常應(yīng)用，安全穩(wěn)定運行。對用戶提出維護要求能夠在個工作日內(nèi)得到處理，對于個別無法當天完成的維護工作要求明確完成時間，并按時處理完成等 ..-.. 成交供應(yīng)商須按照公司運維標準建立雙方認可的維護工作流程，并在合同簽訂前提交用戶確認。服務(wù)過程中，需規(guī)范日常維護文檔管理，詳細記錄問題原因、處理過程及結(jié)果，并進行歸類分析。供應(yīng)商應(yīng)按時提交包含維護內(nèi)容、問題分析與處理結(jié)果在內(nèi)的技術(shù)維護報告。服務(wù)期間須嚴格執(zhí)行既定流程和操作規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量，每月提交維護總結(jié)報告，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)能力，提升服務(wù)水平等 五、評審專家（單一來源采購人員）名單： 李勇韌,王瑾德,夏....