一、項(xiàng)目編號(hào)：[]號(hào)（招標(biāo)文件編號(hào)：[]號(hào)）二、項(xiàng)目名稱：中國(guó)人民銀行四川省分行年-年四川省投訴咨詢電話一點(diǎn)接入外包服務(wù)三、中標(biāo)（成交）信息供應(yīng)商名稱：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司供應(yīng)商地址：成都市高新區(qū)吉慶一路號(hào)中標(biāo)（成交）金額：.（萬(wàn)元）四、主要標(biāo)的信息序號(hào)供應(yīng)商名稱服務(wù)名稱服務(wù)范圍服務(wù)要求服務(wù)時(shí)間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司年-年四川省投訴咨詢電話一點(diǎn)接入外包服務(wù)中國(guó)人民銀行四川省分行（人南辦公區(qū)）（成都市武侯區(qū)人民南路四段號(hào)）供應(yīng)商應(yīng)提供一套安全可靠、穩(wěn)定性強(qiáng)的語(yǔ)音平臺(tái)，具備呼叫功能和話務(wù)路由功能，以實(shí)現(xiàn)來(lái)電與語(yǔ)音平臺(tái)對(duì)接，并按照排隊(duì)機(jī)制將話務(wù)合理分配到人工座席接聽等。一采三年，合同一年一簽。對(duì)進(jìn)線電話進(jìn)行排隊(duì)，根據(jù)設(shè)定的策略為電話分配坐席，為排隊(duì)等待的呼叫播放等待音樂和排隊(duì)信息提示音等。五、評(píng)審專家（單一來(lái)源采購(gòu)人員）名單：喻祥前、何谷、劉曉光（采購(gòu)人代表）六、代理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及金額：本項(xiàng)目代理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：依照成本加合理利潤(rùn)的原則，由成交人支付本項(xiàng)目代理費(fèi)總金額：. 萬(wàn)元（人民幣）七、公告期限自本公告發(fā)布之日起個(gè)工作日。八、其它補(bǔ)充事宜總成交金額為：.萬(wàn)元/年九、凡對(duì)本次公告內(nèi)容提出詢問(wèn)，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。.采購(gòu)人信息名 稱：中國(guó)人民銀行四川省分行　　　　　地址：成都市二環(huán)路南二段號(hào)　　　　　　　　聯(lián)系方式：劉老師 -　　　　　　.采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)信息名 稱：四川國(guó)際招標(biāo)有限責(zé)任公司　　　　　　　　　　　　地　址：中國(guó)（四川）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)成都市高新區(qū)天府四街號(hào)棟層號(hào)　　　　　　　　　　　　聯(lián)系方式：張女士 　　　　　　　　　　　　.項(xiàng)目聯(lián)系方式項(xiàng)目聯(lián)系人：張女士電　話：