中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行年至年大眾客戶數(shù)字化運(yùn)營項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果公示 項(xiàng)目名稱:中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行年至年大眾客戶數(shù)字化運(yùn)營項(xiàng)目 招標(biāo)人:中國郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司廣東省分行 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu):中捷通信有限公司 招標(biāo)公告日期:年月日 中標(biāo)人:詳見下表。 中標(biāo)內(nèi)容:分別為廣東分行大眾客戶數(shù)字化運(yùn)營提供運(yùn)營陪跑服務(wù)和智能外呼加微信息技術(shù)服務(wù)。 合同價(jià)格:詳見下表。 標(biāo)包-深圳市銀雁科技有限公司 序號(hào) 服務(wù)類型 服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)周期/次數(shù) 交付物 數(shù)量 中標(biāo)單價(jià)(含稅,元/季度、場次、份) 運(yùn)營規(guī)劃與項(xiàng)目管理 、基礎(chǔ)現(xiàn)狀調(diào)研:針對(duì)相關(guān)部門、崗位開展訪談?wù){(diào)研,并協(xié)助行方進(jìn)行產(chǎn)品/權(quán)益/活動(dòng)盤點(diǎn)、陪跑方案計(jì)劃制定、輔導(dǎo)前準(zhǔn)備等。、制度流程建設(shè):協(xié)助行方制定客戶直營團(tuán)隊(duì)管理制度、考核辦法、獎(jiǎng)懲機(jī)制等。、協(xié)助行方搭建日常管理標(biāo)準(zhǔn)化流程與動(dòng)作,如:外呼/企微崗每日工作流程、晨夕會(huì)、質(zhì)檢、通關(guān)、業(yè)績通報(bào)等機(jī)制。 個(gè)月 、制度流程建設(shè)類:《企微運(yùn)營省分支行及中臺(tái)協(xié)作機(jī)制》、《直營中心建設(shè)與直營經(jīng)理客戶經(jīng)營與營銷管理基礎(chǔ)規(guī)范》、《直營團(tuán)隊(duì)管理制度》、《線上直營團(tuán)隊(duì)考核激勵(lì)制度》、《理財(cái)經(jīng)理企微經(jīng)營工作手冊(cè)》.運(yùn)營規(guī)劃類:《-年大眾高潛客戶數(shù)字化年度經(jīng)營方案》、《-年理財(cái)經(jīng)理企微經(jīng)營方案》、《金桂客戶拓客和認(rèn)證方案》、《重點(diǎn)客群營銷策略》、《直營經(jīng)理企微大眾高潛客戶月度營銷日歷》、《理財(cái)經(jīng)理企微中高端客群月度營銷日歷》、、基礎(chǔ)管理類:《線上直營過程管理工具庫》、《周/月/階段匯報(bào)模板》 . 營銷策略與內(nèi)容策劃 、客群經(jīng)營方案制定。、營銷日歷、內(nèi)容策劃及素材制作。 個(gè)月 服務(wù)期內(nèi)不少于條內(nèi)容文案。服務(wù)期內(nèi)不少于張宣傳圖;服務(wù)期內(nèi)不低于個(gè)運(yùn)營輸出;服務(wù)期內(nèi)不低于個(gè)活動(dòng)策劃;服務(wù)期內(nèi)不低于個(gè)時(shí)長分鐘動(dòng)畫或者視頻制作。 . 直營團(tuán)隊(duì)運(yùn)營與輔導(dǎo) 專家課程培訓(xùn):根據(jù)行方直營團(tuán)隊(duì)情況,面向管理、策劃、營銷等不同層級(jí),提供對(duì)應(yīng)的現(xiàn)場課程培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)等內(nèi),包含但不限于直營管理、內(nèi)....
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