關(guān)于人保財險湖北省十堰市竹山支公司車險信息調(diào)研服務(wù)項目采購結(jié)果的公告 一、項目名稱：人保財險湖北省十堰市竹山支公司車險信息調(diào)研服務(wù)項目 二、項目編號： 三、采購內(nèi)容：尋求專業(yè)的咨詢機構(gòu)針對在本部門承保的車輛進行一次售前或售后的信息調(diào)研。具體內(nèi)容是向家用車客戶提供車輛保險的優(yōu)勢解讀、保障范圍、風(fēng)險評估、理賠指導(dǎo)、價格、售后服務(wù)等咨詢服務(wù)。．需求分析：與客戶進行溝通，了解其保險需求和車輛情況，確定服務(wù)內(nèi)容和方案。．車險咨詢：根據(jù)客戶的需求，向客戶提供車損險的優(yōu)勢解讀、保障范圍、價格等咨詢服務(wù)，解答疑問。．風(fēng)險評估：根據(jù)客戶的具體情況，對其面臨的風(fēng)險進行評估，并提出相應(yīng)的車輛保險建議。．理賠指導(dǎo)：提供理賠指導(dǎo)和協(xié)助，幫助客戶正確處理理賠事宜，確?？蛻裟軌蝽樌M行理賠。．售后服務(wù)：定期與客戶溝通，跟進車輛保險使用情況，提供保單修改和續(xù)保等服務(wù) 四、采購方式：競爭性磋商 五、中選供應(yīng)商：深圳市華緯文化傳播有限公司 六、采購價格：元/條 七、候選供應(yīng)商：深圳市禮承天下廣告有限公司、小金豬企業(yè)服務(wù)（深圳）集團有限公司、深圳市華緯文化傳播有限公司 八、項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式 聯(lián)系人: 劉小琴 聯(lián)系電話:- 郵箱：@... 特此公告！ 中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司十堰市竹山支公司 年月日